Đây là những lời khuyên của tôi để có được một công việc công nghệ lương cao ngay cả khi không có bằng cấp.

Bài tiểu luận kể lại này dựa trên cuộc trò chuyện với James Thompson, một quản lý phát triển đối tác chiến lược 40 tuổi tại Google đến từ London. Nó đã được chỉnh sửa để ngắn gọn và rõ ràng hơn.

Vào năm 2023, sau hơn hai thập kỷ làm việc trong ngành công nghệ và viễn thông, tôi đã có được một công việc tại Google với vị trí quản lý đối tác chiến lược (strategic partner manager).

Tôi chưa bao giờ nghĩ rằng mình sẽ được xem xét cho một vị trí ở đó vì sự nghiệp công nghệ của tôi không bắt đầu với một nền tảng truyền thống.

Tôi đã bỏ học trung học và cao đẳng kỹ thuật

Tôi bỏ học trung học khi 17 tuổi. Tôi sinh ra ở Anh nhưng sống ở New Zealand vào thời điểm đó, và đối với tôi, trường học chỉ là nơi để tìm hiểu xem mọi người đang tụ tập ở đâu vào cuối tuần. Tôi bắt đầu một khóa học khoa học máy tính tại một trường cao đẳng kỹ thuật vì tôi luôn quan tâm đến máy tính, đặc biệt là phần cứng. Tôi nhanh chóng nhận ra trọng tâm là lập trình, và tôi nhớ mình đã nhìn vào những lưu đồ bất tận và nghĩ, “Không có cách nào tôi có thể làm việc này suốt đời được.” Tôi không muốn ở trong môi trường lớp học và chỉ muốn bắt đầu kiếm tiền, vì vậy tôi đã bỏ học sau chưa đầy sáu tháng. Tôi trôi dạt khoảng một năm, không chắc phải làm gì.

Vào năm 2002, khi tôi 18 tuổi, một người bạn thân có được công việc làm cho một cửa hàng bán lẻ điện thoại di động trong trung tâm mua sắm địa phương của tôi. Tôi dành nhiều thời gian loanh quanh cửa hàng, chờ bạn tôi tan ca, và tôi đã làm quen với quản lý khu vực. Người quản lý đề nghị tôi một công việc tại quầy bán lẻ của họ, bán tín dụng di động trả trước và điện thoại di động cơ bản. Đây là trải nghiệm đầu tiên của tôi về việc tận dụng mạng lưới quan hệ để có được một công việc.

Tôi nhận ra mình có niềm đam mê với ngành công nghệ.

Tôi dành nhiều thời gian đọc các bài báo trực tuyến về dữ liệu di động, email và duyệt web, xây dựng kiến thức về ngành vượt xa những gì cần thiết cho công việc của mình.

Tôi phát hiện ra mình có đam mê với những gì các thiết bị này có thể làm cho mọi người khi dữ liệu di động phát triển. Tôi đã giới thiệu cho khách hàng tất cả các tính năng có sẵn, như nhận email trên điện thoại hoặc PDA (personal digital assistants) của họ.

Tôi bắt đầu tạo ra một thị trường ngách như là người đi đầu trong việc giúp các doanh nghiệp kết nối thiết bị của họ với internet và hiểu được những cơ hội mà nó mang lại.

Các mối quan hệ và kinh nghiệm tích lũy của tôi đã giúp bù đắp cho việc không có bằng cấp 3.

Vào năm 2005, khi tôi 21 tuổi, tôi quyết định quay trở lại Vương quốc Anh. Nhờ sự giới thiệu từ một đồng nghiệp, tôi đã có được một công việc tại một công ty viễn thông độc lập. Khả năng nói ngôn ngữ kỹ thuật của tôi đã giúp xây dựng sự tin tưởng của nhà tuyển dụng vào khả năng của tôi mặc dù thiếu bằng cấp 3. Tôi đã ở lại công ty trong tám năm, bắt đầu với vị trí quản lý phát triển kinh doanh và cuối cùng trở thành giám đốc kinh doanh.

Vào năm 2014, một cựu đồng nghiệp đã chuyển sang Vodafone tiếp cận tôi về cơ hội quản lý các khách hàng toàn cầu lớn với yêu cầu dữ liệu và kết nối phức tạp, vượt xa bất cứ điều gì tôi đã trải qua trước đó. Bằng cử nhân thường là yêu cầu tối thiểu, và tôi lo lắng mình sẽ thất bại ngay từ đầu. May mắn thay, tôi không bao giờ phải giải thích với người phỏng vấn lý do tại sao tôi bỏ học, vì nó không bao giờ được đề cập đến. Tôi nghĩ rằng thái độ của tôi, sức mạnh của mạng lưới quan hệ và kinh nghiệm thực tế đã giúp tôi có được vị trí này.

Tôi đã được thăng chức hai lần tại Vodafone, cuối cùng trở thành quản lý tài khoản toàn cầu, quản lý một trong những khách hàng lớn nhất của họ: Cisco. Sau sáu năm, tôi đã ứng tuyển vào vị trí đối tác tại British Telecom quản lý liên minh lớn nhất của họ với Cisco. Tôi đã có thể định vị mình làứng viên tốt nhất bằng cách sử dụng sự ủng hộ từ các cựu đồng nghiệp và để kinh nghiệm của mình nói lên điều còn lại.

Tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ có cơ hội làm việc tại Google.

Vào năm 2023, sau ba năm làm việc trong quan hệ đối tác Cisco của British Telecom, tôi được một nhà tuyển dụng từ Google liên hệ qua LinkedIn để ứng tuyển vào vị trí đứng đầu một trong những quan hệ đối tác chiến lược của họ. Điều này khiến tôi kinh ngạc. Tôi đã làm việc trong và xung quanh Big Tech trong phần lớn sự nghiệp của mình, nhưng vì thiếu bằng cấp và chứng chỉ chuyên môn cùng với việc ứng viên cạnh tranh rất cao, tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ có cơ hội tại đó.

Tôi đã đọc về quy trình tuyển dụng khắt khe của Google và lo lắng rằng nền tảng không truyền thống của mình có thể ảnh hưởng đến cơ hội được nhận vào vị trí đó. Lần đầu tiên trong sự nghiệp, tôi không có mạng lưới giới thiệu hay đề xuất nào để tận dụng; tôi phải tự đứng trên đôi chân của mình.

Tôi đã nghiên cứu và chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn. Đó là một quá trình khó khăn, nhưng việc tôi không có bằng cấp hay đào tạo chính quy chưa bao giờ được đề cập. Thay vào đó, có vẻ như các người phỏng vấn lại một lần nữa đánh giá cao năng lực và khả năng tôi học được thông qua kinh nghiệm thực tế hơn là việc thiếu bằng cấp.

Tôi đã làm việc tại Google được hơn một năm và trải nghiệm của tôi cho đến nay thật tuyệt vời. Có rất nhiều cơ hội, đặc biệt là với sự phát triển trong lĩnh vực AI, khiến tôi rất hào hứng về tương lai của mình ở đây. Tôi chưa bao giờ tưởng tượng mình sẽ thành công về mặt tài chính như vậy. Xã hội đặt quá nhiều trọng lượng vào việc đi học đại học nếu bạn muốn thành công, nhưng nó không hề đảm bảo thành công hay là con đường duy nhất để đi. Tôi vẫn hơi ngượng khi các đồng nghiệp nói về những gì họ đã học ở đại học. Tôi cũng thường ngạc nhiên trước phản ứng tích cực và kinh ngạc của mọi người khi họ biết tôi không tốt nghiệp – và thậm chí còn nhiều hơn khi họ nghe rằng tôi bắt đầu sự nghiệp bằng việc bán thẻ điện thoại di động trả trước trong một kiosk ở trung tâm mua sắm.

Dưới đây là ba lời khuyên của tôi cho bất kỳ ai có con đường không truyền thống đang cân nhắc gia nhập Big Tech:

1. Tận dụng mạng lưới của bạn, dù bạn nghĩ nó nhỏ đến đâu.
   
   Tất cả các vị trí của tôi, ngoại trừ vị trí hiện tại tại Google, đều đến từ việc sử dụng mạng lưới của mình – từ việc đơn giản là đi chơi với bạn ở trung tâm thương mại, sử dụng các mối quan hệ từ đồng nghiệp, hoặc kết nối lại với những người quen cũ.
   
   Tuyển dụng là khó khăn. Đó là lý do tại sao hầu hết các doanh nghiệp đều có chương trình giới thiệu; họ hiểu sức mạnh của mạng lưới quan hệ. Hãy sử dụng mạng lưới của bạn.
2. Hãy cởi mở với cơ hội bằng cách đặt câu hỏi về công việc của mọi người.
   
   Việc thể hiện sự quan tâm và nhiệt tình khiến mọi người nhớ đến bạn và có thể mở ra cơ hội. Tôi chưa bao giờ tin vào may mắn ngẫu nhiên; tôi tin rằng bạn tạo ra may mắn của chính mình bằng cách cởi mở với cơ hội.
   
   Tôi đã tò mò khi tìm kiếm tất cả các vị trí của mình, thể hiện sự quan tâm thực sự đến vai trò và lĩnh vực mà tôi hy vọng sẽ tham gia. Khi phỏng vấn cho vị trí tại British Telecom, nơi tôi có ít kinh nghiệm liên quan nhất, tôi đã đặt những câu hỏi sâu sắc về những thách thức mà tôi có thể phải đối mặt, những ưu tiên hàng đầu của doanh nghiệp, và cách tôi có thể ảnh hưởng đến những điều đó trong vai trò này. Điều này dẫn đến việc tôi có những cuộc trò chuyện với họ trong cuộc phỏng vấn như thể tôi đã ở trong vai trò đó rồi.
   
3. Tiếp tục thúc đẩy bản thân học hỏi và phát triển kỹ năng.
   
   Tôi cảm thấy hài lòng hơn khi ở trong một tình huống khó khăn và phải học cách thoát khỏi nó. Tư duy học tập liên tục đó (continuous learning mindset) bắt đầu khi tôi ở quầy hàng trong trung tâm thương mại, đọc về những phát triển mới và thú vị trong công nghệ và sau đó áp dụng kiến thức đó cho khách hàng, và nó vẫn ở với tôi kể từ đó.
   
   Tại Vodafone, tôi phải học về thế giới của trung tâm dữ liệu, cáp quang và IoT để bán sản phẩm và dịch vụ. Tôi đã vượt ra ngoài tài liệu đào tạo được cung cấp và tiếp cận các chuyên gia, kỹ sư và quản lý dịch vụ để có được hiểu biết sâu sắc hơn và chuyển đổi kiến thức này thành những câu chuyện và bằng chứng khi làm việc với khách hàng.
   
   Làm điều này có thể khiến bạn được chú ý và dẫn đến những con đường mới và bất ngờ, cả nội bộ và bên ngoài. Điều này đã giúp tôi được Google chú ý và dẫn tôi đến vị trí hiện tại của mình.

Tác giả: Robin Madell

Link bài gốc: I’m a high school dropout working for Google. Here are my tips to land a high-paying tech job even without a degree. | Bài được đăng vào ngày 17/09/2024

Dịch giả: Hoàng Phan – KenkAI Nhiều thứ hay

(*) Bạn có thể sao chép và chia sẻ thoải mái.

(**) Follow KenkAI Nhiều thứ hay để đọc các bài dịch khác và cập nhật thông tin bổ ích hằng ngày.