Sách
Tương lai là điều quan trọng và không thể xem nhẹ
Published
4 tháng agoon
By
adminVậy tại sao chúng ta không tiếp cận nó một cách có hệ thống hơn, cả bên trong lẫn bên ngoài nơi làm việc?
Tương lai thường có vẻ mơ hồ và không rõ ràng, điều đó có nghĩa là chúng ta không đối xử với nó một cách nghiêm túc như chúng ta nên làm, ngay cả khi đôi khi chúng ta nghĩ rằng mình đang làm vậy. Trong những năm gần đây, chúng ta đã nhận được một cú sốc mạnh mẽ, liên tục về việc tương lai có thể thay đổi khác xa so với kỳ vọng như thế nào.
Sinh viên tốt nghiệp đại học không thể tìm được việc làm đang phải sống phụ thuộc vào cha mẹ. Người về hưu đang phải vật lộn với thu nhập ít ỏi hơn nhiều so với dự kiến, do lãi suất thấp kỷ lục và sự sụt giảm giá trị bất động sản. Những công ty từng hùng mạnh đang phải thu hẹp quy mô hoặc đóng cửa, góp phần vào tỷ lệ thất nghiệp dai dẳng ở mức cao.
Peter Drucker, người được biết đến như “cha đẻ của quản trị hiện đại”, có cách suy nghĩ và viết về, cũng như hành động hướng tới tương lai là một phần không thể tách rời trong sự nghiệp cá nhân và chuyên môn của ông. Ông đề xuất một quan điểm mạnh mẽ rằng tương lai phải được tạo ra từng ngày, từng người, từng hành động, chứ không phải là một món quà hay cơ hội ngẫu nhiên. Tôi tin rằng tư duy hướng tương lai của ông là một yếu tố chính dẫn đến những thành tựu chuyên môn cao nhất có thể, bao gồm việc được trao tặng Huân chương Tự do của Tổng thống năm 2002, danh hiệu cao quý nhất dành cho một thường dân.

Khám phá Bí mật của Drucker
Cuốn sách “Create Your Future the Peter Drucker Way” (Tạo dựng Tương lai theo Cách của Peter Drucker) nhằm mục đích khám phá những bí mật của Drucker về tương lai, một phần bằng cách xác định phương pháp tiếp cận tự học của ông. Cuốn sách chắt lọc và trình bày những bài học để giúp bạn khám phá những sự kiện và xu hướng đột phá đang diễn ra, hoặc đã xảy ra, sẽ có tác động lớn nhất đến cuộc sống và công việc của bạn, và cách biến những biến động này thành lợi thế của riêng bạn bằng cách nắm bắt cơ hội, ngay cả khi chúng xuất hiện dưới dạng vấn đề.
Trong những trang tiếp theo, tôi sẽ đi sâu vào công việc phi thường của Drucker và xem xét nó mở rộng như thế nào đến vị trí của chúng ta trong thế giới ngày nay, nó liên quan như thế nào đến nơi chúng ta đang đi và cách chúng ta sẽ đến đó. Cuốn sách này sẽ giúp cung cấp một lộ trình cho bạn, người đọc, bất kể bạn đang ở đâu trên hành trình sự nghiệp hoặc cá nhân của mình. Đi đến tương lai là một thách thức, nhưng tôi tin rằng Drucker đã cung cấp cho chúng ta một bộ công cụ quý giá.
Để học hỏi về tương lai, Drucker đã đọc rộng rãi và học hỏi rất nhiều từ bạn bè, đồng nghiệp và các đối tác tư vấn. Tuy nhiên, ngay cả khi ông qua đời ở tuổi 95 vào năm 2005, ông đã không trực tiếp sử dụng các phương tiện truyền thông xã hội mạnh mẽ và các công cụ kỹ thuật số liên quan đã thay đổi cách chúng ta kết nối và tương tác với mọi người, cũng như cách chúng ta tìm kiếm và sử dụng thông tin. Cuốn sách này sẽ giúp bạn xem xét vị trí của những lĩnh vực mới này trong tương lai của chúng ta.
Tương lai quá quan trọng để bỏ mặc cho may rủi. Trong quá khứ, các công ty nuôi dưỡng con người. Bây giờ thường là ngược lại. Công việc ít ổn định và ít an toàn hơn so với chỉ một thập kỷ trước. Đó là lý do tại sao tôi đã xem xét công việc của Drucker qua lăng kính của cách nó áp dụng cho tương lai. Nó đòi hỏi phải đọc lại và suy ngẫm lại một lượng lớn đầu ra của Drucker. Không phải là quá đáng khi nói rằng ông đã bị ám ảnh bởi tương lai (hoặc anh em họ của nó, ngày mai), và nó là trọng tâm của một lượng đáng kể trong tác phẩm của ông.
Tư duy Hướng tới Tương lai
Drucker đã giảng dạy và viết trong nhiều năm về việc phát triển và thực hiện tư duy hướng tới tương lai. Trong cuốn “Create Your Future the Peter Drucker Way”, tôi đã cố gắng đưa tư duy này vào thực tế và Tổ chức nó theo cách không chỉ rút ra những bài học hay nhất của ông, mà còn hướng dẫn những bài học đó hướng tới công việc mà bạn có thể áp dụng ngay bây giờ cả trong và ngoài nơi làm việc. Cuốn sách giúp trả lời câu hỏi: Bạn cần làm gì ngay bây giờ để đảm bảo một ngày mai tốt đẹp hơn cho bạn và những người thân yêu của bạn?
Việc xác định và áp dụng các yếu tố cốt lõi của tư duy này là một trong những cách tổ chức của cuốn sách này. Cuốn sách cung cấp một cách tiếp cận, khuôn khổ và hướng dẫn để tận dụng tối đa hiện tại để tạo ra một tương lai tốt đẹp hơn, cả về mặt cá nhân và chuyên môn. Nó giúp bạn đón nhận sự thay đổi bằng cách tập trung vào những khả năng, đồng thời không thu nhỏ hoặc bỏ qua các vấn đề hay khó khăn.
Hiểu và áp dụng cách tiếp cận của Drucker có thể giúp bạn giảm bớt hoặc ít nhất cảm thấy ít bị đe dọa hơn bởi nỗi nghi ngờ không thể tránh khỏi về tương lai và nhận thức đáng sợ rằng nó không được biết đến, không chắc chắn và không thể dự đoán. Chính xác vì những điều này mà chúng ta cần một chiến lược để đối phó với tương lai, điều mà chúng ta có thể thực hành hàng ngày. Tại sao sự chú ý của chúng ta thường hướng về tương lai? Nó chạm đến nỗi lo lắng và bất an tồn tại trong rất nhiều chúng ta về công việc, nghề nghiệp, tổ chức và nền kinh tế. Một lựa chọn thông minh hơn là tạo ra ngày mai của chính mình, thay vì để nó trong tay người khác hoặc số phận.
Một Tác phẩm Hướng tới Tương lai
Tôi đã tìm kiếm qua các tác phẩm của Drucker để tìm những tác phẩm hướng về tương lai nhất. Tôi tin rằng ông đang để lại manh mối cho chúng ta, và những mảnh ghép cần được đặt lại với nhau để chúng ta có thể áp dụng những bài viết của ông vào chủ đề này trong bất kỳ bối cảnh nào. Những gì ông ủng hộ hoạt động tốt trong cả thời kỳ kinh tế tốt và xấu, và cho cả cá nhân, doanh nghiệp nhỏ và các tổ chức lớn. Với tinh thần đó, tôi đã tổng hợp, sắp xếp và tổng hợp một lượng đáng kể công trình của Drucker và trình bày nó một cách ngắn gọn.
Ngoài ra, tôi đã bao gồm một số học bổng và bài viết nổi bật về Drucker đã xuất hiện kể từ năm 2005. Đây là một khối lượng công việc đang phát triển đã xuất hiện trong sách và bài báo; trên các trang web (đặc biệt là Viện Drucker); và tại các sự kiện như Ngày Drucker trên khuôn viên của Trường Peter F. Drucker và Masatoshi Ito Graduate School of Management tại Đại học Claremont Graduate, ở Claremont, California, và Diễn đàn Toàn cầu Drucker, được tổ chức hàng năm ở Vienna, thành phố nơi Drucker sinh ra.
Làm thế nào để tạo ra tương lai? Ở đây chúng ta đều được hướng dẫn. Chúng ta không thể làm gì về ngày hôm qua hay quá khứ (ngoại trừ có thể diễn giải lại hoặc học hỏi từ nó). Chúng ta có thể làm rất ít về hầu hết ngày hôm nay, nhưng ngày mai là điều chúng ta cũng có thể ảnh hưởng ngay bây giờ. Các nhà lãnh đạo hàng đầu Jim Kouzes và Barry Posner đã nói rằng một khả năng xác định của các nhà lãnh đạo tuyệt vời là tạo ra tầm nhìn cho tương lai và giúp những người theo họ đạt được điều đó. Trong cuốn sách năm 2010 của họ The Truth about Leadership, họ khuyên bạn nên “dành thời gian suy nghĩ về tương lai.”
Một trong những hiểu biết sâu sắc, mạnh mẽ nhất của Drucker là tương lai gần như đại diện cho một cách sống, một tư duy và một cách tiếp cận nên luôn hiện diện trong suy nghĩ của chúng ta. Điều này có thể được nhìn thấy trong nhiều tựa đề sách của ông, như The Future of Industrial Man (1942), America’s Next Twenty Years (1957), Landmarks of Tomorrow (1959), Managing for the Future (1992), Management Challenges for the 21st Century (1999), và Managing in the Next Society (2002). Đó chỉ là một mẫu nhỏ trong các bài viết của ông về chủ đề này, nhưng nó đủ để cho bạn cảm nhận về sự nhấn mạnh mà ông đặt vào những gì sẽ đến và cách để đạt được nó.
Hơn một Phần Tư Thế kỷ Nghiên cứu về Drucker
Trong 27 năm qua, tôi đã nghiên cứu công việc của Peter Drucker một cách chuyên sâu. Tôi đã viết về ông cho USA Today trong hơn một thập kỷ, và trong năm 2001-2002 tôi đã viết một cột báo về công việc của ông cho Information Outlook, ấn phẩm của Hiệp hội Thư viện Đặc biệt (SLA). Năm 2009, cuốn sách của tôi ‘Sống trong Nhiều Thế giới: Làm thế nào Trí tuệ của Peter Drucker Có thể Truyền cảm hứng và Biến đổi Cuộc sống của Bạn’ (Living in More Than One World) đã được xuất bản. Nó tập trung vào công việc của Drucker về cá nhân, bao gồm tự quản lý. ‘Tạo Tương lai Theo Cách của Peter Drucker’ mở rộng công việc của cuốn sách đó, để giúp cả cá nhân và tổ chức (doanh nghiệp và các loại hình khác) xây dựng tương lai tốt đẹp nhất của họ.
‘Sống trong Nhiều Thế giới’ sử dụng nhiều tài liệu từ các cuộc phỏng vấn với Drucker (bao gồm cả từ các cuộc phỏng vấn cá nhân của tôi với ông từ cả cuốn sách và khi tôi làm việc cho USA Today). Mặc dù cuốn sách mới này bao gồm một số tài liệu phỏng vấn Drucker, nhưng trọng tâm đã được mở rộng để bao gồm các cuộc phỏng vấn tôi đã thực hiện với các nhà lãnh đạo tư tưởng mà tôi tin rằng có thể giúp chúng ta hiểu cách di chuyển về phía một tương lai tốt đẹp hơn, cá nhân và tổ chức. Tôi cũng đã dựa vào học bổng của nhiều tác giả có thông điệp phù hợp với và liên quan đến tiền đề của cuốn sách.
Năm 2011, tôi trở thành biên tập viên quản lý của Leader to Leader, tạp chí hàng quý được xuất bản bởi Viện Lãnh đạo Frances Hesselbein và Jossey-Bass. Hesselbein, người đã viết lời tựa cho cuốn sách của tôi, là một cộng tác viên và bạn thân lâu năm của Drucker; thực tế, tên của viện, khi nó bắt đầu vào năm 1990, là Viện Peter F. Drucker Foundation for Nonprofit Management. Tôi đã đưa vào những hiểu biết sâu sắc trong cuốn sách mới này, cũng như ý tưởng của một số nhà lãnh đạo hàng đầu thế giới đã viết bài cho tạp chí.
Tóm tắt các Chương
Chương 1, “Tạo ra Tư duy Hướng tới Tương lai,” dựa trên niềm tin của Drucker về sự cần thiết phải quản lý thực tại hiện tại của bạn và thực hiện các bước hướng tới việc xây dựng một ngày mai tốt đẹp hơn cho bạn và những người khác. Chúng ta sẽ xem xét các yếu tố cơ bản đằng sau tầm nhìn cốt lõi của Drucker và quan điểm về tương lai, chẳng hạn như tương lai phải được tạo ra bởi các cá nhân và tổ chức, vì lợi ích của chính họ và cho xã hội nói chung. Bước đầu tiên là phát triển một tư duy giống như Drucker về tương lai, để nhìn thế giới, và nơi nó đang hướng tới, thông qua một lăng kính hướng tới tương lai.
Chương 2, “Xác định Tương lai Đã Xảy Ra,” dựa trên một trong những hiểu biết sâu sắc nhất của Drucker: các phần của tương lai có thể được nhìn thấy qua các tác động của những điều đã xảy ra, theo một nghĩa nào đó, trong lịch sử. Nó khám phá cách xác định các sự kiện đã xảy ra trong quá khứ sẽ ảnh hưởng đến bạn và tổ chức của bạn, xác định các công cụ sẽ hỗ trợ bạn trong hành trình hướng tới tương lai. Chúng ta cũng sẽ xem xét việc tính đến những dự đoán của Drucker về các xu hướng – các nhà tương lai học và dự báo ngày nay có thông điệp có ý nghĩa cho các cá nhân và tổ chức.
Chương 3, “Trở thành Người Kế nhiệm của Chính Mình,” thảo luận về cách để luôn được yêu cầu và nắm quyền kiểm soát tương lai của bạn bằng cách phát triển một cơ thể công việc mạnh mẽ, đa dạng hóa đầu ra của bạn và xây dựng một thương hiệu cá nhân giống như Drucker. Khi được hỏi bởi tạp chí kinh doanh Brazil Administrador Profissional, liệu có thể coi tôi là người kế nhiệm của Drucker, tôi đã nêu ra khả năng của “Drucker là Người Kế nhiệm Chính Mình.” Chúng ta hiểu rõ hơn nhiều về ông và di sản của ông bởi vì tất cả những gì đã được viết về ông trong những năm gần đây. Điều đó làm cho những ý tưởng đó càng có giá trị hơn, và do đó làm cho ông trở thành người kế nhiệm chính mình. Nếu chúng ta tiếp tục sản xuất các ý tưởng, sản phẩm và dịch vụ gắn liền với tên tuổi của chúng ta, chúng ta có thể tạo ra nhu cầu trong tương lai sẽ giúp chúng ta trở thành người kế nhiệm của chính mình.
Chương 4, “Định hình Tương lai của Tổ chức của Bạn,” cho thấy bạn và tổ chức của bạn (doanh nghiệp hoặc cách khác) có thể áp dụng những hiểu biết sâu sắc của Drucker như “Các tổ chức đổi mới không dành thời gian cũng như nguồn lực để bảo vệ ngày hôm qua” và “Lập kế hoạch không phải là một sự kiện.” Nó tập trung vào cách trở nên có tổ chức để thay đổi và trao quyền cho các tác nhân thay đổi/nhà lãnh đạo trong tổ chức, bất chấp lời kêu gọi giữ nguyên hiện trạng, sự bảo vệ của ngày hôm qua, các sản phẩm, dịch vụ, ý tưởng và giá trị. Quản lý sự thay đổi nghĩa là tạo ra sự thay đổi. Nhiều hiểu biết sâu sắc trong chương này, và trong toàn bộ cuốn sách có thể áp dụng ở nhiều nơi khác: trong các tổ chức phi lợi nhuận, trường học, chính phủ, hiệp hội nghề nghiệp, và những nơi khác.”
Chương 5, “Xây dựng Tương lai Vượt ra ngoài Nơi làm việc Hiện tại của Bạn,” giúp bạn xác định những thách thức và cơ hội mà bạn có thể hoặc không liên quan trực tiếp đến công việc. Nó tập trung vào cách tương lai sẽ mở ra trong những lĩnh vực như nghỉ hưu có ý nghĩa, “sự nghiệp encore,” học kỹ năng mới, tình nguyện, và các hoạt động phi công việc mang lại niềm vui và sự đa dạng, cũng như cảm giác về mục đích và thành tựu. Nó cũng xem xét vai trò tiềm năng mà tâm linh và tôn giáo có thể đóng trong tương lai của bạn. Đây là một lĩnh vực nghiên cứu liên quan đến Drucker đã trở nên nổi bật hơn trong những năm gần đây, và đó là một chủ đề đáng để khám phá khi tất cả chúng ta cố gắng sống một cách ý nghĩa hơn.
Phần kết luận, “Tương lai của Bạn Bắt đầu Hôm nay,” tóm tắt những điểm chính của cuốn sách và nhấn mạnh nhu cầu về một cách tiếp cận có tổ chức để xây dựng tương lai của bạn bên trong và bên ngoài nơi làm việc. Trên hết, đó là một lời kêu gọi hành động, theo tinh thần đáng kính của Peter Drucker.
“Hướng dẫn Đọc Chọn lọc về Các Tác phẩm của Drucker về Tương lai” mô tả ngắn gọn các cuốn sách và phần của sách chứa đựng những bài viết quan trọng nhất của ông về chủ đề này.
Cuối cùng, có một phần Tài nguyên ngắn gọn về các trang web sẽ giúp bạn tạo ra tương lai của mình, trong và sau khi đọc cuốn sách này.
Cách Tổ chức Cuốn Sách Này
‘Tạo Tương lai Theo Cách của Peter Drucker’ có cấu trúc đơn giản: mỗi chương được sắp xếp theo chủ đề, với các hộp văn bản chứa trích dẫn của Drucker. Mỗi chương là một tổng hợp các chủ đề dưới các tiêu đề chương rộng về cách tiến tới một tương lai tốt đẹp hơn, ngay cả với tất cả những khó khăn và bất ổn. Các chương kết thúc với một tóm tắt ngắn gọn về những điểm chính, cũng như một danh sách những việc cần làm và cần thử dựa trên các chủ đề đã thảo luận.
Khi bạn đọc xong, bạn sẽ có một cảm nhận mạnh mẽ về cách Drucker tiếp cận tương lai trong cuộc sống và công việc của ông, và cách bạn có thể áp dụng các yếu tố đó. Tôi cảm thấy có trách nhiệm không chỉ với Drucker, mà còn với nhiều người tiếp tục đọc và học hỏi từ công việc của ông. Tôi hy vọng bạn sẽ quay lại cuốn sách này thường xuyên sau khi đọc xong lần đầu tiên, bởi vì tương lai luôn thay đổi, những thông điệp trong những trang này sẽ lý tưởng để bạn tiếp tục theo đuổi những thách thức và cuộc phiêu lưu mới.
Dieter R,
Sách
Kiểm Kê Bản Thân: 28 Câu Hỏi Tự Đánh Giá Để Phát Triển
“Năm qua, tôi đã hoàn thành được những mục tiêu đề ra chưa?”
Published
8 giờ agoon
8 Tháng 4, 2025By
admin
Kiểm Kê Bản Thân: 28 Câu Hỏi Tự Đánh Giá Hiệu Quả
Tại Sao Cần Kiểm Kê Bản Thân Hàng Năm?
Cũng như một doanh nghiệp cần kiểm kê hàng hóa định kỳ, việc tự đánh giá bản thân hàng năm là yếu tố quan trọng để phát triển giá trị cá nhân hiệu quả. Quan trọng hơn, đánh giá hàng năm nên cho thấy sự GIẢM THIỂU KHUYẾT ĐIỂM và TĂNG CƯỜNG ƯU ĐIỂM. Trong cuộc sống, mỗi người hoặc tiến lên, đứng yên, hoặc lùi bước. Hiển nhiên, mục tiêu của chúng ta là tiến lên. Việc tự đánh giá hàng năm sẽ giúp bạn nhận ra liệu mình đã tiến bộ hay chưa, tiến bộ được bao nhiêu, hoặc phát hiện những bước lùi bạn có thể đã vô tình tạo ra. Để phát triển bản thân hiệu quả, bạn phải luôn tiến lên phía trước, dù cho tiến độ có chậm.
Nên thực hiện đánh giá này vào cuối mỗi năm, để bạn có thể đưa những cải tiến cần thiết vào danh sách Quyết tâm Năm mới của mình. Hãy thực hiện bằng cách tự hỏi bản thân những câu hỏi sau đây, và nhờ một người thẳng thắn, không ngại nói sự thật giúp bạn kiểm tra tính chính xác của câu trả lời.
BẢN TỰ ĐÁNH GIÁ CÁ NHÂN
- Tôi đã đạt được mục tiêu đề ra cho năm nay chưa? (Bạn nên làm việc với một mục tiêu năm cụ thể, gắn liền với mục tiêu lớn của cuộc đời)
- Tôi đã cung cấp dịch vụ với CHẤT LƯỢNG tốt nhất trong khả năng chưa, hay tôi còn có thể cải thiện ở những điểm nào?
- Tôi đã nỗ lực hết mình để đạt được SỐ LƯỢNG công việc tối đa trong khả năng chưa?
- Thái độ và cách ứng xử của tôi có luôn hài hòa và hợp tác không?
- Thói quen TRÌ HOÃN đã làm giảm hiệu suất của tôi đến mức nào?
- Tôi đã cải thiện TÍNH CÁCH của mình như thế nào trong năm qua?
- Tôi có KIÊN TRÌ theo đuổi kế hoạch đến khi hoàn thành không?
- Tôi có đưa ra QUYẾT ĐỊNH NHANH CHÓNG và DỨT KHOÁT trong mọi tình huống không?
- Tôi có để một trong sáu nỗi sợ cơ bản làm giảm hiệu quả làm việc của mình không?
- Tôi có quá thận trọng hoặc ngược lại, thiếu thận trọng không?
- Mối quan hệ với đồng nghiệp của tôi ra sao? Nếu còn căng thẳng, phần lỗi thuộc về tôi đến đâu?
- Tôi có lãng phí năng lượng vì thiếu TẬP TRUNG trong công việc không?
- Tôi có thực sự cởi mở và bao dung với mọi vấn đề không?
- Tôi đã cải thiện khả năng phục vụ của mình bằng những cách nào?
- Tôi có thiếu tiết độ trong bất kỳ thói quen nào không?
- Tôi có biểu hiện tính tự cao tự đại, dù công khai hay kín đáo không?
- Cách cư xử của tôi có khiến đồng nghiệp tôn trọng không?
- Những quyết định và ý kiến của tôi dựa trên phân tích và suy nghĩ thấu đáo, hay chỉ dựa trên phỏng đoán?
- Tôi có thói quen lập kế hoạch cho thời gian, chi tiêu và thu nhập không? Tôi có quản lý chúng một cách thận trọng không?
- Tôi đã dành bao nhiêu thời gian cho những việc KHÔNG HIỆU QUẢ mà lẽ ra có thể sử dụng tốt hơn?
- Làm thế nào tôi có thể SẮP XẾP LẠI thời gian và thay đổi thói quen để và thay đổi thói quen để suất trong năm tới?
- Tôi đã từng có những hành vi đi ngược lại lương tâm của mình chưa?
- Tôi đã mang lại NHIỀU GIÁ TRỊ HƠN VÀ CHẤT LƯỢNG TỐT HƠN so với mức lương tôi nhận được bằng những cách nào?
- Tôi đã đối xử thiếu công bằng với ai đó chưa, và nếu có, tôi đã làm điều đó như thế nào?
- Nếu tôi là người thuê chính bản thân mình trong năm qua, tôi có cảm thấy xứng đáng với số tiền đã bỏ ra không?
- Tôi có đang theo đuổi đúng sự nghiệp của mình không, và nếu không, lý do là gì?
- Người sử dụng dịch vụ của tôi có hài lòng với những gì tôi đã mang lại không, và nếu không, tại sao?
- Tôi tự đánh giá bản thân như thế nào về các nguyên tắc cốt lõi dẫn đến thành công? (Hãy đánh giá thật công tâm và cởi mở, rồi nhờ một người đủ thẳng thắn để xác nhận tính chính xác của đánh giá đó)
Giờ đây, sau khi đã đọc và hấp thụ những kiến thức được truyền tải trong chương này, bạn đã sẵn sàng xây dựng một kế hoạch thiết thực để quảng bá giá trị bản thân. Chương sách cung cấp đầy đủ mọi nguyên tắc thiết yếu trong việc lập chiến lược bán dịch vụ cá nhân, bao gồm những phẩm chất cốt lõi của nhà lãnh đạo; những nguyên nhân thường gặp nhất dẫn đến thất bại trong vai trò lãnh đạo; mô tả các lĩnh vực tiềm năng cho sự nghiệp lãnh đạo; nguyên nhân chính gây thất bại trong mọi khía cạnh cuộc sống, cùng những câu hỏi quan trọng cần thiết cho việc tự đánh giá bản thân. Sự trình bày rộng rãi và chi tiết các thông tin chính xác này đặc biệt quan trọng cho tất cả những ai cần phải bắt đầu tích lũy tài sản thông qua việc quảng bá giá trị bản thân. Đối với người đã mất đi tài sản hoặc những người mới bắt đầu kiếm tiền, họ chỉ có dịch vụ và giá trị cá nhân để đổi lấy sự giàu có, nên việc nắm vững thông tin thực tiễn để quảng bá bản thân hiệu quả là điều không thể thiếu.
Kiến thức trong chương này mang giá trị to lớn cho bất kỳ ai khao khát đạt vị trí lãnh đạo trong lĩnh vực họ theo đuổi. Đặc biệt, những người muốn quảng bá bản thân với tư cách nhà điều hành kinh doanh hay công nghiệp sẽ thu được nhiều lợi ích.
Việc thấu hiểu và tiếp thu đầy đủ thông tin được chia sẻ ở đây không chỉ giúp bạn biết cách quảng bá giá trị bản thân hiệu quả, mà còn phát triển tư duy phân tích và khả năng đánh giá con người. Những kiến thức này vô cùng quý báu đối với giám đốc nhân sự, quản lý tuyển dụng, và các nhà điều hành phụ trách tuyển chọn nhân viên cũng như duy trì hiệu quả tổ chức. Nếu bạn còn hoài nghi về điều này, hãy tự mình kiểm chứng bằng cách trả lời hai mươi tám câu hỏi tự đánh giá. Đây sẽ là một trải nghiệm vừa thú vị vừa bổ ích, ngay cả khi bạn không nghi ngờ tính xác thực ủa những điều đã nêu.
ĐÂU LÀ NƠI VÀ CÁCH THỨC ĐỂ TÌM KIẾM CƠ HỘI LÀM GIÀU
Sau khi đã phân tích những nguyên tắc để tích lũy tài sản, chúng ta đương nhiên tự hỏi: “Đâu là nơi có những cơ hội thuận lợi để áp dụng những nguyên tắc này?” Hãy cùng nhau đánh giá và khám phá những gì nước Mỹ mang đến cho người đang tìm kiếm sự giàu có, dù lớn hay nhỏ.
Trước hết, hãy cùng nhau nhận ra rằng chúng ta đang sống trong một đất nước nơi mỗi công dân tuân thủ pháp luật đều được hưởng quyền tự do tư tưởng và tự do hành động không nơi nào trên thế giới sánh bằng. Phần đông chúng ta chưa từng nhận thức đầy đủ về những ưu thế của quyền tự do này. Chúng ta chưa bao giờ so sánh tự do không giới hạn của mình với những tự do bị cắt xén ở các quốc gia khác.
Tại đây, chúng ta có tự do tư tưởng, tự do lựa chọn và thụ hưởng giáo dục, tự do tôn giáo, tự do chính trị, tự do chọn lựa ngành nghề kinh doanh hoặc nghề nghiệp, tự do tích lũy và sở hữu không bị xâm phạm TẤT CẢ TÀI SẢN CHÚNG TA CÓ THỂ TẠO RA, tự do chọn nơi cư trú, tự do trong hôn nhân, tự do thông qua cơ hội bình đẳng cho mọi chủng tộc, tự do di chuyển giữa các tiểu bang, tự do lựa chọn thực phẩm, và tự do HƯỚNG ĐẾN BẤT KỲ VỊ TRÍ NÀO TRONG XÃ HỘI MÀ CHÚNG TA ĐÃ CHUẨN BỊ SẴN SÀNG, kể cả chức vị tổng thống Hoa Kỳ.
Còn nhiều hình thức tự do khác, nhưng danh sách trên đã cho chúng ta cái nhìn tổng quan về những điều quan trọng nhất, tạo nên CƠ HỘI cao quý nhất. Ưu thế của quyền tự do này càng nổi bật hơn khi Hợp chủng quốc Hoa Kỳ là quốc gia duy nhất bảo đảm cho mọi công dân, dù sinh ra tại đây hay đã nhập tịch, một danh mục tự do rộng rãi và đa dạng đến thế.
Giờ đây, hãy điểm qua một số phước lành mà nền tự do rộng lớn đã đặt vào tay chúng ta.Lấy ví dụ một gia đình Mỹ bình thường (có nghĩa là gia đình có thu nhập trung bình) và tổng kết những lợi ích dành cho mỗi thành viên trong gia đình, tại vùng đất CƠ HỘI và THỊNH VƯỢNG này!
a. THỰC PHẨM. Sau quyền tự do tư tưởng và hành động, ba nhu cầu thiết yếu của cuộc sống chính là THỰC PHẨM, QUẦN ÁO và NHÀ Ở. Nhờ vào nền tự do toàn diện, một gia đình Mỹ bình thường có thể tiếp cận, ngay tại ngưỡng cửa nhà mình, những lựa chọn thực phẩm hảo hạng nhất thế giới với mức giá phù hợp khả năng tài chính. Một gia đình hai thành viên sống giữa lòng khu Quảng trường Thời đại tại New York, cách xa nguồn sản xuất thực phẩm, đã tính toán chi tiết chi phí cho một bữa sáng đơn giản và nhận được kết quả vô cùng bất ngờ:
Các món ăn sáng
Giá thành trên bàn ăn:
Nước ép Bưởi (Từ Florida) … … … … . 02
Ngũ cốc lúa mì (Từ trang trại Kansas)… . 02
Trà (Từ Trung Quốc)… … … … … … … … … 02
Chuối (Từ Nam Mỹ) … … … . . … 02½
Bánh mì nướng (Từ trang trại Kansas) … … … . . 01
Trứng gà tươi (Từ Utah) … … … … . 07
Đường (Từ Cuba hoặc Utah) … … … … … … 00½
Bơ và Kem (Từ New England) … … … 03
Tổng cộng … … 20
Thật không khó để có được THỰC PHẨM ở một đất nước nơi hai người có thể thưởng thức một bữa sáng đầy đủ với giá chỉ mười xu mỗi người! Hãy suy ngẫm xem: bữa sáng giản dị này được thu thập một cách kỳ diệu từ Trung Quốc, Nam Mỹ, Utah, Kansas và vùng New England, rồi được bày biện sẵn sàng trên bàn ăn, ngay giữa trung tâm thành phố đông đúc nhất nước Mỹ, với mức giá phù hợp ngay cả với người lao động bình dân nhất.
Đáng kinh ngạc hơn, chi phí này đã bao gồm toàn bộ thuế liên bang, tiểu bang và thành phố! (Đây là một sự thật mà các chính trị gia không tiết lộ với cử tri khi họ muốn loại bỏ đối thủ với lý do người dân đang bị đánh thuế quá nặng).
b. NHÀ Ở. Gia đình này sinh sống trong một căn hộ tiện nghi, được sưởi ấm bằng hơi nước, chiếu sáng bằng điện, nấu ăn bằng khí đốt, tất cả chỉ với giá 65 đô la mỗi tháng. Tại các thành phố nhỏ hơn hoặc những khu vực thưa dân cư của New York, một căn hộ tương tự có thể thuê với giá chỉ 20 đô la mỗi tháng.
Chiếc bánh mì nướng trong bữa sáng được làm từ một chiếc máy nướng điện giá chỉ vài đô la, căn hộ được dọn dẹp bằng máy hút bụi chạy điện. Nước nóng lạnh luôn sẵn có trong nhà bếp và phòng tắm. Thực phẩm được bảo quản mát mẻ trong tủ lạnh chạy điện. Người vợ có thể uốn tóc, giặt quần áo và là ủi bằng những thiết bị điện dễ sử dụng, chỉ cần cắm phích cắm vào ổ điện. Người chồng cạo râu bằng máy cạo điện, và cả hai có thể thưởng thức giải trí từ khắp nơi trên thế giới, 24 giờ một ngày nếu muốn, hoàn toàn miễn phí, chỉ bằng cách xoay nút radio. Còn nhiều tiện nghi khác trong căn hộ này, nhưng danh sách trên đã cho thấy những minh chứng cụ thể về tự do mà chúng ta, người Mỹ, đang được hưởng. (Và đây không phải là tuyên truyền chính trị hay kinh tế).
c. QUẦN ÁO. Ở bất kỳ nơi đâu tại Hoa Kỳ, một phụ nữ với nhu cầu trang phục trung bình có thể ăn mặc thoải mái và gọn gàng với chi phí dưới 200 đô la một năm, và một người đàn ông bình thường cũng có thể chi tiêu tương tự hoặc thậm chí ít hơn.
Chúng tôi mới chỉ đề cập đến ba nhu cầu thiết yếu: thực phẩm, quần áo và nhà ở. Một công dân Mỹ trung bình còn có nhiều đặc quyền và lợi thế khác để đổi lấy nỗ lực khiêm tốn không quá tám giờ lao động mỗi ngày. Trong số đó phải kể đến đặc quyền về phương tiện giao thông ô tô, giúp họ có thể đi lại tùy ý với chi phí rất thấp.
Người Mỹ bình thường được hưởng quyền an toàn tài sản không tìm thấy ở bất kỳ quốc gia nào khác trên thế giới. Họ có thể gửi tiền dư vào ngân hàng với sự đảm bảo rằng chính phủ sẽ bảo vệ và bồi thường nếu ngân hàng phá sản. Khi một công dân Mỹ muốn di chuyển từ tiểu bang này sang tiểu bang khác, họ không cần hộ chiếu hay xin phép ai. Họ có thể đi khi muốn và trở về theo ý thích. Hơn nữa, họ có thể đi lại bằng tàu hỏa, ô tô cá nhân, xe buýt, máy bay, hoặc tàu thủy, tùy theo khả năng tài chính. Trong khi đó, tại Đức, Nga, Ý và hầu hết các quốc gia châu Âu và phương Đông khác, người dân không thể tận hưởng quyền tự do đi lại như vậy với chi phí thấp đến thế.

Dieter R.
Credit
Nguồn: Think and Grow Rich – Chapter: Take Inventory Of Yourself
Cuốn sách này có thể chia thành 39 phần như thế này. Chúng ta sẽ cùng đọc xong trong 1 tháng nhé.
Mục lục Think and Grow Rich!
1. | Introduction |
2. | Three Feet From Gold |
3. | A Fifty-Cent Lesson In Persistence |
4. | Desire – The First Step toward Riches |
5. | Desire Outwits Mother Nature |
6. | Faith – The Second Step toward Riches |
7. | Self-Confidence Formula |
8. | The Power of an Idea |
9. | Auto-Suggestion – The Third Step toward Riches |
10. | Summary of Instructions |
11. | Specialized Knowledge – The Fourth Step Toward Riches |
12. | Lack of Ambition |
13. | Imagination – The Fifth Step toward Riches |
14. | How To Make Practical Use Of Imagination |
15. | What Would I Do If I Had A Million Dollars |
16. | Organized Planning – The Sixth Step toward Riches |
17. | When And How To Apply For A Position |
18. | The Capital Value Of Your Services |
19. | Take Inventory Of Yourself |
20. | The “Miracle” That Has Provided These Blessings |
21. | Decision – The Seventh Step Toward Riches |
22. | Power |
23. | The Sustained Effort Necessary To Induce Faith |
24. | Symptoms Of Lack Of Persistence |
25. | How To Develop Persistence |
26. | Power – The Ninth Step toward Riches |
27. | Transmutation – The Tenth Step Toward Riches |
28. | Why Men Seldom Succeed Before Forty |
29. | The Subconscious Mind – The Eleventh Step Toward Riches |
30. | Emotion |
31. | The Brain – The Twelfth Step Toward Riches |
32. | The Dramatic Story Of The Brain |
33. | The Sixth Sense – The Thirteenth Step Toward Riches |
34. | Building Character Through Auto-Suggestion |
35. | How To Outwit The Six Ghosts Of Fear |
36. | The Fear Of Criticism |
37. | Old Man Worry |
38. | Self-Analysis Test Questions |
39. | “Fifty-Seven” Famous Alibis |

Một người có thu nhập hoàn toàn từ việc cung cấp dịch vụ cá nhân cũng chính là một thương nhân, không khác gì người bán hàng hóa. Hơn nữa, người này cũng phải tuân theo CHÍNH XÁC NHỮNG NGUYÊN TẮC ứng xử như bất kỳ thương nhân nào khác.
Điểm này cần được nhấn mạnh vì phần lớn những người kiếm sống bằng việc cung cấp dịch vụ cá nhân thường mắc sai lầm khi nghĩ rằng họ không cần tuân theo các quy tắc ứng xử và trách nhiệm như những người kinh doanh hàng hóa.
Phương thức tiếp thị dịch vụ hiện đại đã thực sự đưa cả người thuê và người làm vào mối quan hệ đối tác, trong đó cả hai bên đều phải quan tâm đến quyền lợi của một bên thứ ba – CÔNG CHÚNG MÀ HỌ PHỤC VỤ.
Thời đại của những người “chỉ biết lấy” đã qua. Họ đã được thay thế bởi những người “biết cho đi”. Các phương pháp kinh doanh gây áp lực cao cuối cùng đã không còn hiệu quả. Chúng ta sẽ không bao giờ phải quay lại những phương pháp đó, bởi trong tương lai, kinh doanh sẽ được thực hiện theo những cách thức không cần gây áp lực.
Giá trị vốn thực sự từ trí tuệ của bạn có thể được xác định qua lượng thu nhập mà bạn tạo ra (bằng cách tiếp thị dịch vụ của mình). Một cách ước tính hợp lý về giá trị vốn của dịch vụ chúng ta là nhân thu nhập hàng năm với 16,67, vì có thể hợp lý khi cho rằng thu nhập hàng năm chiếm khoảng 6% giá trị vốn của bạn. Tương tự như tiền khi cho thuê có lãi suất 6% một năm.
Tiền bạc không có giá trị hơn trí tuệ. Thực tế, nó thường kém giá trị hơn nhiều. Một bộ óc thông minh, nếu được phát huy đúng cách, là một dạng tài sản quý giá hơn nhiều so với vốn cần để kinh doanh hàng hóa. Lý do là vì “trí tuệ” không thể bị mất giá trong thời kỳ khủng hoảng kinh tế, không thể bị đánh cắp hay tiêu hao.
Hơn thế nữa, dù tiền bạc là yếu tố cần thiết để vận hành doanh nghiệp, nhưng nếu không được kết hợp với “trí tuệ hiệu quả”, nó chẳng khác gì một đống cát vô giá trị.
ĐIỀU GÌ ĐANG NGĂN CHẶN SỰ THÀNH CÔNG CỦA BẠN?
Bi kịch lớn nhất của cuộc sống chính là khi con người nỗ lực hết mình nhưng vẫn thất bại! Điều đáng buồn là số người thất bại áp đảo hoàn toàn số ít người thành công. Qua quá trình nghiên cứu hàng nghìn người, tôi nhận thấy rằng 98% trong số họ được xếp vào nhóm “thất bại”. Có điều gì đó cực kỳ sai lầm trong nền văn minh và hệ thống giáo dục của chúng ta khi nó để 98% con người sống cả đời trong thất bại. Tuy nhiên, tôi không viết cuốn sách này để bàn luận về đúng sai của thế giới – điều đó sẽ cần đến một cuốn sách dày gấp trăm lần cuốn này.
Qua phân tích của mình, tôi đã chỉ ra ba mươi nguyên nhân chính dẫn đến thất bại và mười ba nguyên tắc cốt lõi giúp con người tích lũy tài sản. Trong chương này, tôi sẽ mô tả ba mươi nguyên nhân chính gây ra thất bại. Khi đọc danh sách này, hãy tự đánh giá bản thân theo từng điểm một, để khám phá xem có bao nhiêu rào cản đang đứng giữa bạn và thành công.
- DI TRUYỀN BẤT LỢI. Có rất ít điều, nếu có, có thể làm được cho những người sinh ra với khả năng trí tuệ hạn chế. Triết lý này chỉ đề xuất một phương pháp để vượt qua điểm yếu này – thông qua sự trợ giúp của Trí Tuệ Bậc Thầy (Master Mind) (kết nối với người khác có trí tuệ vượt trội). Tuy nhiên, điều đáng chú ý là đây là nguyên nhân DUY NHẤT trong số ba mươi nguyên nhân thất bại mà cá nhân khó có thể tự khắc phục được.
- KHÔNG CÓ MỤC TIÊU RÕ RÀNG TRONG CUỘC SỐNG. Không thể có hy vọng thành công cho người không xác định được mục đích cốt lõi hoặc mục tiêu cụ thể để phấn đấu. Trong số những người tôi đã phân tích, 98% không có mục tiêu rõ ràng. Có lẽ điều này xuất phát từ
- THIẾU KHÁT VỌNG VƯƠN LÊN KHỎI SỰ TẦM THƯỜNG. Chúng ta không thể hy vọng gì ở những người quá thờ ơ đến mức không muốn tiến bộ trong cuộc sống và không sẵn sàng trả giá cho thành công.
- THIẾU HỤT VỀ GIÁO DỤC. Đây là trở ngại có thể khắc phục được một cách tương đối dễ dàng. Thực tế đã chứng minh rằng những người được giáo dục tốt nhất thường là những người “tự thành tài” hoặc tự học. Cần nhiều hơn một tấm bằng đại học để tạo nên một người có học thức thực sự. Người có học thức thực sự là người biết cách đạt được điều mình muốn trong cuộc sống mà không xâm phạm quyền lợi của người khác. Giáo dục không phải chỉ là kiến thức, mà là việc ÁP DỤNG kiến thức một cách hiệu quả và bền bỉ. Con người được trả công không chỉ vì những gì họ biết, mà đặc biệt là vì CÁCH HỌ VẬN DỤNG KIẾN THỨC ĐÓ.
- THIẾU KỶ LUẬT BẢN THÂN. Kỷ luật đến từ khả năng tự chủ. Điều này có nghĩa là bạn phải kiểm soát được mọi phẩm chất tiêu cực của mình. Trước khi có thể kiểm soát hoàn cảnh, bạn phải kiểm soát được bản thân trước. Làm chủ bản thân là thử thách khó khăn nhất mà bạn sẽ phải đối mặt trong đời. Nếu không chinh phục được bản thân, bạn sẽ bị chính bản thân mình chinh phục. Chỉ cần bước đến trước gương, bạn sẽ nhìn thấy cùng lúc cả người bạn tốt nhất và kẻ thù lớn nhất của mình.
- SỨC KHỎE YẾU KÉM. Không ai có thể đạt được thành công xuất sắc nếu thiếu sức khỏe tốt. Nhiều nguyên nhân gây ra sức khỏe yếu kém có thể được khắc phục và kiểm soát. Những nguyên nhân chính bao gồm:
a. Ăn uống quá độ những thực phẩm không có lợi
b. Thói quen suy nghĩ tiêu cực; thường xuyên bày tỏ những điều không tốt
c. Lạm dụng và sử dụng sai năng lượng tình dục
d. Thiếu vận động thể chất đúng cách
e. Không hít thở đúng cách, dẫn đến thiếu oxy - MÔI TRƯỜNG SỐNG BẤT LỢI TRONG THỜI THƠ ẤU. “Cây non không uốn nổi cây già.” Hầu hết những người có xu hướng phạm tội đã hình thành tính cách đó do môi trường xấu và giao tiếp với những người không phù hợp trong thời thơ ấu.
- THÓI QUEN TRÌ HOÃN. Đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất dẫn đến thất bại. “Con quỷ Trì hoãn” luôn rình rập trong bóng tối của mỗi người, chờ đợi cơ hội để phá hủy cơ hội thành công của bạn. Hầu hết chúng ta sống như những người thất bại vì luôn chờ đợi “thời điểm hoàn hảo” để bắt đầu làm điều gì đó có ý nghĩa. Đừng chờ đợi nữa. Thời điểm sẽ không bao giờ “hoàn hảo.” Hãy bắt đầu ngay từ vị trí hiện tại của bạn, làm việc với bất cứ công cụ nào bạn đang có, và những công cụ tốt hơn sẽ xuất hiện trên hành trình của bạn.
- THIẾU SỰ KIÊN ĐỊNH. Hầu hết chúng ta giỏi “bắt đầu” nhưng kém “hoàn thành” mọi việc mình làm. Thêm vào đó, con người thường có xu hướng bỏ cuộc ngay khi gặp dấu hiệu đầu tiên của thất bại. Không có gì có thể thay thế được SỰ KIÊN ĐỊNH. Người lấy SỰ KIÊN ĐỊNH làm phương châm sống sẽ nhận ra rằng “Thất bại” cuối cùng cũng phải mệt mỏi và rút lui. Thất bại không thể đứng vững trước SỰ KIÊN ĐỊNH.
- TÍNH CÁCH TIÊU CỰC. Không thể có hy vọng thành công cho người đẩy lùi người khác bằng tính cách tiêu cực của mình. Thành công đến từ việc vận dụng QUYỀN NĂNG, và quyền năng được tạo ra thông qua nỗ lực hợp tác của người khác. Một tính cách tiêu cực sẽ không thể tạo ra sự hợp tác.
- KHÔNG KIỂM SOÁT ĐƯỢC DỤC VỌNG. Năng lượng tình dục là động lực mạnh mẽ nhất thúc đẩy con người HÀNH ĐỘNG. Vì đây là cảm xúc mạnh mẽ nhất, nó cần được kiểm soát, chuyển hóa và định hướng vào các kênh khác có ích.
- HAM MUỐN “KHÔNG LÀM MÀ CÓ ĂN”. Bản năng đỏ đen khiến hàng triệu người rơi vào thất bại. Minh chứng rõ ràng nhất là trong vụ sụp đổ thị trường chứng khoán Wall Street năm 1929, khi hàng triệu người cố gắng kiếm tiền bằng cách đầu cơ chứng khoán mà không hiểu biết đầy đủ.
- THIẾU KHẢ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNH RÕ RÀNG. Người thành công ra quyết định nhanh chóng và hiếm khi thay đổi. Ngược lại, người thất bại thường do dự khi quyết định, nhưng lại thay đổi chúng liên tục và vội vàng. Thiếu quyết đoán và trì hoãn là anh em sinh đôi. Nơi nào xuất hiện cái này, cái kia thường cũng theo sau. Hãy loại bỏ cặp đôi này trước khi chúng trói buộc bạn vào vòng luẩn quẩn của THẤT BẠI.
- SỰ TỒN TẠI CỦA MỘT HOẶC NHIỀU TRONG SÁU NỖI SỢ CƠ BẢN. Những nỗi sợ này sẽ được phân tích kỹ trong chương sau. Bạn phải chinh phục chúng trước khi có thể tiếp thị hiệu quả khả năng của mình.
- CHỌN SAI BẠN ĐỜI TRONG HÔN NHÂN. Đây là nguyên nhân cực kỳ phổ biến dẫn đến thất bại. Hôn nhân đưa mọi người vào mối quan hệ vô cùng gần gũi. Nếu mối quan hệ này không hài hòa, thất bại gần như là điều tất yếu. Hơn nữa, đây sẽ là kiểu thất bại kèm theo đau khổ và bất hạnh, phá hủy mọi dấu hiệu của KHÁT VỌNG.
- THÁI ĐỘ THẬN TRỌNG THÁI QUÁ. Người không dám chấp nhận rủi ro thường phải chấp nhận những gì còn sót lại sau khi người khác đã chọn xong. Quá thận trọng cũng tệ như quá liều lĩnh. Cả hai đều là thái cực cần tránh. Cuộc sống vốn đã chứa đầy yếu tố ngẫu nhiên.
- CHỌN SAI ĐỐI TÁC TRONG KINH DOANH. Đây là một trong những nguyên nhân thất bại phổ biến nhất trong kinh doanh. Khi cung cấp dịch vụ cá nhân, bạn nên cực kỳ cẩn trọng khi chọn người sử dụng lao động – người truyền cảm hứng cho bạn, bản thân họ thông minh và thành công. Chúng ta thường bắt chước những người mà ta gần gũi nhất. Hãy chọn một người sử dụng lao động xứng đáng để noi theo.
- MÊ TÍN DỊ ĐOAN VÀ ĐỊNH KIẾN. Mê tín chính là một dạng của sợ hãi và cũng là biểu hiện của sự thiếu hiểu biết. Người thành công luôn giữ tư duy cởi mở và không sợ hãi bất cứ điều gì.
- CHỌN SAI NGHỀ NGHIỆP. Không ai có thể thành công trong lĩnh vực mà họ không yêu thích. Bước quan trọng nhất khi phát triển sự nghiệp cá nhân là chọn được nghề nghiệp mà bạn có thể dốc hết tâm huyết vào đó.
- KHÔNG TẬP TRUNG NỖ LỰC. Người “đa năng” thường không giỏi bất kỳ lĩnh vực nào. Hãy tập trung mọi nỗ lực vào một MỤC TIÊU CHÍNH CỤ THỂ.
- THÓI QUEN TIÊU XÀI KHÔNG SUY NGHĨ. Người hoang phí khó có thể thành công, chủ yếu vì họ luôn sống trong NỖI SỢ NGHÈO ĐÓI. Hãy hình thành thói quen tiết kiệm có kế hoạch bằng cách để dành một phần trăm cố định từ thu nhập. Tiền trong tài khoản ngân hàng tạo nền tảng vững chắc cho SỰ TỰ TIN khi đàm phán về các dịch vụ của bạn. Không có tiền dự phòng, bạn buộc phải chấp nhận bất cứ điều gì được đề nghị và phải cảm thấy may mắn vì có được điều đó.
- THIẾU ĐAM MÊ. Không có đam mê, bạn không thể thuyết phục người khác. Hơn nữa, đam mê có tính lan tỏa, và người có đam mê, biết kiểm soát nó, thường được chào đón trong mọi tập thể.
- THIẾU BAO DUNG. Người có tư duy “đóng” về bất kỳ vấn đề gì hiếm khi tiến xa trong cuộc sống. Thiếu bao dung đồng nghĩa với việc ngừng học hỏi. Các hình thức thiếu bao dung nguy hại nhất liên quan đến những khác biệt về quan điểm tôn giáo, chủng tộc và chính trị.
- THIẾU ĐIỀU ĐỘ. Các hình thức thiếu điều độ gây hại nhất liên quan đến ăn uống, rượu bia và hoạt động tình dục. Lạm dụng bất kỳ điều nào trong số này đều có thể hủy hoại thành công của bạn.
- KHÔNG CÓ KHẢ NĂNG HỢP TÁC. Nhiều người mất vị trí công việc và cơ hội lớn trong cuộc sống vì khuyết điểm này, nhiều hơn tất cả các lý do khác cộng lại. Đây là khuyết điểm mà không một doanh nhân thông minh hay nhà lãnh đạo hiểu biết nào có thể chấp nhận.
- NẮM GIỮ QUYỀN LỰC KHÔNG DO CÔNG SỨC TỰ THÂN. (Con cái của những người giàu có, hay những người thừa kế tài sản mà không phải do họ tạo ra). Quyền lực trong tay người không tự mình gây dựng từng bước thường trở thành nguyên nhân dẫn đến thất bại. GIÀU CÓ ĐỘT NGỘT thậm chí còn nguy hiểm hơn cả sự nghèo khó.
- SỰ BẤT TRUNG THỰC CỐ Ý. Không có gì có thể thay thế cho sự chính trực. Một người có thể tạm thời không trung thực vì hoàn cảnh bất khả kháng mà không gây ra hậu quả lâu dài. Tuy nhiên, TUYỆT NHIÊN KHÔNG CÓ CƠ HỘI cho người chủ tâm không trung thực. Sớm muộn gì, hành vi của họ cũng sẽ quay lại hại mình, và họ sẽ phải trả giá bằng danh tiếng, thậm chí có thể là tự do của chính mình.
- TỰ ĐẠI VÀ KIÊU CĂNG. Những đặc điểm này giống như những tín hiệu đèn đỏ cảnh báo người khác nên tránh xa. CHÚNG CHÍNH LÀ KẺ THÙ KHÔNG KHOAN NHƯỢNG CỦA THÀNH CÔNG.
- PHỎNG ĐOÁN THAY VÌ SUY NGHĨ. Đa số mọi người quá thờ ơ hoặc lười biếng để tìm hiểu SỰ THẬT làm cơ sở cho TƯ DUY CHÍNH XÁC. Họ thích hành động dựa trên “quan điểm” được hình thành từ sự phỏng đoán hoặc những đánh giá vội vàng.
- THIẾU VỐN. Đây là nguyên nhân thất bại phổ biến của những người mới khởi nghiệp, không có đủ nguồn vốn dự phòng để vượt qua những sai lầm ban đầu và duy trì hoạt động cho đến khi xây dựng được UY TÍN trên thị trường.
Ngoài những điều trên, hãy xác định những nguyên nhân thất bại cụ thể từ trải nghiệm của chính bạn mà chưa được đề cập trong danh sách này.
Ba mươi nguyên nhân chính dẫn đến thất bại này chính là bức tranh về bi kịch cuộc sống – thực tế của hầu hết những người nỗ lực nhưng không thành công. Bạn nên nhờ một người hiểu rõ mình cùng xem xét danh sách này và giúp phân tích xem bạn đang vướng phải những điểm nào. Hoặc bạn cũng có thể tự mình làm điều này. Đa số chúng ta không thể nhìn nhận bản thân như cách người khác nhìn mình, và có thể bạn cũng vậy.
Châm ngôn cổ xưa nhất là “Hãy tự biết mình!” Khi tiếp thị sản phẩm thành công, bạn phải hiểu rõ về sản phẩm đó. Điều này cũng đúng khi tiếp thị dịch vụ cá nhân của bạn. Bạn cần nắm rõ tất cả điểm yếu của mình để có thể khắc phục hoặc loại bỏ chúng. Đồng thời, bạn cũng cần hiểu rõ thế mạnh của mình để có thể nêu bật chúng khi bán dịch vụ. Chỉ có phân tích chính xác mới giúp bạn thực sự hiểu bản thân.
Sự thiếu hiểu biết về bản thân được minh họa qua câu chuyện về một chàng trai trẻ ứng tuyển vào một công ty nổi tiếng. Anh ta gây ấn tượng rất tốt cho đến khi giám đốc hỏi về mức lương mong muốn. Anh ta trả lời rằng không có con số cụ thể nào trong đầu (thiếu mục tiêu rõ ràng). Giám đốc nói: “Chúng tôi sẽ trả cho anh những gì anh xứng đáng nhận được sau một tuần thử việc.”
“Tôi không thể chấp nhận điều đó,” chàng trai đáp, “vì TÔI ĐANG ĐƯỢC TRẢ NHIỀU HƠN THẾ Ở NƠI LÀM VIỆC HIỆN TẠI.”
Trước khi bắt đầu thương lượng về việc tăng lương ở vị trí hiện tại hay tìm kiếm cơ hội ở nơi khác, BẠN PHẢI CHẮC CHẮN RẰNG MÌNH THỰC SỰ ĐÁNG GIÁ HƠN MỨC LƯƠNG ĐANG NHẬN.
MUỐN có nhiều tiền hơn là một chuyện – ai cũng muốn vậy – nhưng việc thực sự ĐÁNG GIÁ NHIỀU HƠN lại là chuyện hoàn toàn khác! Nhiều người nhầm lẫn giữa MONG MUỐN và QUYỀN LỢI XỨNG ĐÁNG của họ. Nhu cầu tài chính hay mong muốn của bạn không liên quan gì đến GIÁ TRỊ thực của bạn. Giá trị của bạn chỉ được xác định bởi khả năng cung cấp dịch vụ hữu ích hoặc năng lực khiến người khác cung cấp các dịch vụ đó.

Dieter R.
Credit
Nguồn: Think and Grow Rich – Chapter: The Capital Value Of Your Services
Cuốn sách này có thể chia thành 39 phần như thế này. Chúng ta sẽ cùng đọc xong trong 1 tháng nhé.
Mục lục Think and Grow Rich!
1. | Introduction |
2. | Three Feet From Gold |
3. | A Fifty-Cent Lesson In Persistence |
4. | Desire – The First Step toward Riches |
5. | Desire Outwits Mother Nature |
6. | Faith – The Second Step toward Riches |
7. | Self-Confidence Formula |
8. | The Power of an Idea |
9. | Auto-Suggestion – The Third Step toward Riches |
10. | Summary of Instructions |
11. | Specialized Knowledge – The Fourth Step Toward Riches |
12. | Lack of Ambition |
13. | Imagination – The Fifth Step toward Riches |
14. | How To Make Practical Use Of Imagination |
15. | What Would I Do If I Had A Million Dollars |
16. | Organized Planning – The Sixth Step toward Riches |
17. | When And How To Apply For A Position |
18. | The Capital Value Of Your Services |
19. | Take Inventory Of Yourself |
20. | The “Miracle” That Has Provided These Blessings |
21. | Decision – The Seventh Step Toward Riches |
22. | Power |
23. | The Sustained Effort Necessary To Induce Faith |
24. | Symptoms Of Lack Of Persistence |
25. | How To Develop Persistence |
26. | Power – The Ninth Step toward Riches |
27. | Transmutation – The Tenth Step Toward Riches |
28. | Why Men Seldom Succeed Before Forty |
29. | The Subconscious Mind – The Eleventh Step Toward Riches |
30. | Emotion |
31. | The Brain – The Twelfth Step Toward Riches |
32. | The Dramatic Story Of The Brain |
33. | The Sixth Sense – The Thirteenth Step Toward Riches |
34. | Building Character Through Auto-Suggestion |
35. | How To Outwit The Six Ghosts Of Fear |
36. | The Fear Of Criticism |
37. | Old Man Worry |
38. | Self-Analysis Test Questions |
39. | “Fifty-Seven” Famous Alibis |
Giáo dục
Cách Ứng Tuyển Và Tiếp Thị Dịch Vụ Cá Nhân: Hướng Dẫn Toàn Diện 2025
Published
2 ngày agoon
6 Tháng 4, 2025By
admin
Khám phá hướng dẫn đầy đủ về cách ứng tuyển việc làm hiệu quả và chiến lược tiếp thị dịch vụ cá nhân. Bao gồm mẫu hồ sơ chuyên nghiệp, kỹ thuật tiếp thị, và bài học từ Napoleon Hill.
Nội Dung Chính
Giới Thiệu Về Tiếp Thị Dịch Vụ Cá Nhân
Tài liệu này là kết quả của nhiều năm kinh nghiệm, giúp hàng ngàn nam và nữ tiếp thị dịch vụ cá nhân một cách hiệu quả. Nó được coi là hướng dẫn thực tế và đáng tin cậy.
Các Phương Tiện Tiếp Thị Dịch Vụ Cá Nhân Hiệu Quả
Kinh nghiệm đã chứng minh các phương tiện sau đây là các phương pháp trực tiếp và hiệu quả nhất để kết nối người bán và người mua dịch vụ cá nhân:
- SÀN VIỆC LÀM. Cần thận trọng lựa chọn những sàn uy tín, có hồ sơ thành tích đáng tin cậy về việc đạt được kết quả thỏa đáng. Có rất ít sàn như vậy.
- QUẢNG CÁO trên báo chí, tạp chí chuyên ngành, tạp chí, và đài phát thanh. Quảng cáo phân loại thường có thể tin cậy để tìm các vị trí văn phòng hoặc có mức lương thông thường. Quảng cáo trưng bày sẽ phù hợp hơn cho những người tìm kiếm các vị trí quản lý cấp cao, với nội dung xuất hiện ở phần báo có khả năng thu hút nhà tuyển dụng mục tiêu. Nội dung quảng cáo nên được soạn bởi chuyên gia, người hiểu cách đưa đủ yếu tố bán hàng để tạo ra phản hồi.
- THƯ ỨNG TUYỂN CÁ NHÂN, gửi đến các công ty hoặc cá nhân có khả năng cao nhất cần dịch vụ được cung cấp. Thư phải được đánh máy gọn gàng, LUÔN LUÔN được ký tay. Kèm theo thư là bản tóm tắt đầy đủ về trình độ của ứng viên. Cả thư ứng tuyển và bản tóm tắt kinh nghiệm nên được một chuyên gia chuẩn bị.
- ỨNG TUYỂN QUA ĐƯỜNG QUAN HỆ CÁ NHÂN. Khi có thể, ứng viên nên cố gắng tiếp cận các nhà tuyển dụng tiềm năng thông qua mối quen biết chung. Phương thức này đặc biệt có lợi cho những người tìm kiếm vị trí quản lý cấp cao và không muốn tỏ ra như đang “bán” bản thân.
- ỨNG TUYỂN TRỰC TIẾP. Trong một số trường hợp, việc ứng viên trực tiếp chào dịch vụ với các nhà tuyển dụng tiềm năng có thể hiệu quả hơn. Khi đó, cần chuẩn bị một bản mô tả chi tiết bằng văn bản về năng lực phù hợp với vị trí, bởi các nhà tuyển dụng thường muốn thảo luận chi tiết về hồ sơ của ứng viên với các đồng nghiệp.
THÔNG TIN CẦN CUNG CẤP TRONG BẢN TÓM TẮT BẰNG VĂN BẢN
Bản tóm tắt này cần được chuẩn bị cẩn thận như một luật sư soạn hồ sơ vụ án trước tòa. Trừ khi ứng viên có kinh nghiệm trong việc soạn thảo các bản tóm tắt như vậy, nên tham vấn và thuê một chuyên gia để hỗ trợ công việc này. Các thương nhân thành công đều sử dụng những chuyên gia hiểu nghệ thuật và tâm lý quảng cáo để trình bày ưu điểm sản phẩm. Người có dịch vụ cá nhân để bán cũng nên làm tương tự:
Chiến Lược Xây Dựng Hồ Sơ Ứng Tuyển Chuyên Nghiệp
Cách Chuẩn Bị Nội Dung Hồ Sơ Ứng Tuyển
- Học Vấn. Trình bày ngắn gọn nhưng rõ ràng về quá trình học tập, chuyên ngành và lý do lựa chọn chuyên ngành.
- Kinh Nghiệm. Mô tả chi tiết kinh nghiệm làm việc liên quan đến vị trí ứng tuyển, bao gồm tên và địa chỉ các nhà tuyển dụng trước đây. Nhấn mạnh những kinh nghiệm đặc biệt phù hợp với vị trí mong muốn.
- Giới Thiệu. Hầu hết các doanh nghiệp đều muốn biết thông tin về quá khứ của ứng viên. Đính kèm bản sao các thư giới thiệu từ:
a. Các nhà tuyển dụng cũ
b. Giáo viên, giảng viên
c. Những nhân vật có uy tín - Ảnh Cá Nhân. Đính kèm ảnh chân dung gần đây, không viền.
- Ứng Tuyển Vị Trí Cụ Thể. Tránh ứng tuyển chung chung. Mô tả CHÍNH XÁC vị trí bạn mong muốn. Không bao giờ nói “chỉ cần một công việc”.
- Trình Bày Năng Lực. Giải thích đầy đủ lý do tại sao bạn phù hợp với vị trí này. Đây là PHẦN ỨNG TUYỂN QUAN TRỌNG NHẤT, quyết định mức độ xem xét của nhà tuyển dụng.
- Đề Xuất Thử Việc Không Lương. Trong hầu hết trường hợp, nếu thực sự mong muốn vị trí này, hãy đề xuất làm việc thử miễn phí trong một thời gian nhất định. Điều này cho phép nhà tuyển dụng đánh giá năng lực của bạn. Đề xuất này cho thấy:
a. Sự tự tin vào khả năng của bản thân
b. Niềm tin vào quyết định tuyển dụng của nhà tuyển dụng
c. Quyết tâm đạt được vị trí mong muốn - Hiểu Biết Về Doanh Nghiệp. Trước khi ứng tuyển, hãy nghiên cứu kỹ về doanh nghiệp và thể hiện kiến thức của bạn trong hồ sơ.
Kỹ Thuật Trình Bày Hồ Sơ Gây Ấn Tượng
Việc chuẩn bị hồ sơ chi tiết và sáng tạo sẽ gây ấn tượng mạnh, cho thấy bạn có trí tưởng tượng và sự quan tâm thực sự đối với vị trí ứng tuyển. Hãy nhớ rằng, không phải luật sư nào biết nhiều luật nhất sẽ thắng kiện, mà là người chuẩn bị hồ sơ tốt nhất. Nếu “vụ án” của bạn được chuẩn bị và trình bày đúng đắn, chiến thắng của bạn đã được định sẵn từ đầu.
Đừng ngại làm hồ sơ quá dài. Các nhà tuyển dụng quan tâm đến việc tuyển dụng ứng viên có năng lực không kém gì bạn mong muốn có việc làm. Thực tế, thành công của hầu hết các nhà quản lý giỏi đều phụ thuộc vào khả năng lựa chọn cộng sự xuất sắc. Họ muốn biết càng nhiều thông tin càng tốt.
Hãy nhớ một điều: sự gọn gàng, chỉn chu trong việc chuẩn bị hồ sơ sẽ cho thấy bạn là người tỉ mỉ. Tôi từng giúp chuẩn bị những hồ sơ ứng tuyển độc đáo đến mức ứng viên được tuyển dụng ngay mà không cần phỏng vấn trực tiếp.
Sau khi hoàn thiện hồ sơ, hãy nhờ một chuyên gia đóng bìa và thiết kế chữ một cách chuyên nghiệp, theo mẫu sau:
BẢN TÓM TẮT NĂNG LỰC
[Tên Ứng Viên]
ỨNG TUYỂN VỊ TRÍ
[Vị Trí Cụ Thể]
Tại
[TÊN CÔNG TY], Inc.
Lưu ý: Thay đổi tên công ty mỗi khi trình bày hồ sơ.
Chi tiết cá nhân này chắc chắn sẽ thu hút sự chú ý. Hãy đánh máy hoặc in hồ sơ trên giấy chất lượng cao nhất có thể, và đóng bìa bằng loại giấy dày như bìa sách. Bạn có thể thay đổi bìa và chèn tên công ty phù hợp nếu gửi đến nhiều nơi. Dán ảnh của bạn vào một trang trong hồ sơ. Tuân thủ những hướng dẫn này một cách chi tiết, và cải tiến chúng bằng trí tưởng tượng của riêng mình.
Bí Quyết Tỏa Sáng Trong Hồ Sơ Ứng Tuyển
Các nhân viên bán hàng thành công luôn chăm chút vẻ ngoài của mình. Họ hiểu rằng ấn tượng đầu tiên là vĩnh viễn. Hồ sơ của bạn chính là nhân viên bán hàng của chính mình. Hãy “mặc” cho nó một bộ vest thật đẹp, để nó nổi bật hoàn toàn so với những hồ sơ ứng tuyển mà nhà tuyển dụng từng nhìn thấy. Nếu vị trí bạn mong muốn xứng đáng, thì việc theo đuổi nó cũng phải được thực hiện một cách cẩn trọng. Hơn nữa, nếu bạn tiếp cận nhà tuyển dụng theo cách thể hiện được cá tính riêng, bạn có thể nhận mức lương cao hơn ngay từ đầu, so với việc ứng tuyển theo cách thông thường.
Nếu tìm việc thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm hoặc quảng cáo, hãy yêu cầu họ sử dụng bản sao hồ sơ của bạn để tiếp thị dịch vụ. Điều này sẽ giúp bạn được ưu tiên cả với đại lý và các nhà tuyển dụng tiềm năng.
LÀM THẾ NÀO ĐỂ CÓ ĐÚNG VỊ TRÍ MÌNH MONG MUỐN
Ai cũng thích làm công việc mà mình phù hợp nhất. Một họa sĩ yêu thích làm việc với màu vẽ, một thợ thủ công yêu thích làm việc bằng tay, một nhà văn yêu thích viết lách.
Những người có năng khiếu ít rõ ràng hơn vẫn có sở thích riêng trong các lĩnh vực kinh doanh và công nghiệp. Nếu nói điều gì đó mà Mỹ làm rất tốt, đó chính là cung cấp một loạt các nghề nghiệp trọn vẹn, từ trồng trọt, sản xuất, tiếp thị cho đến các ngành chuyên nghiệp.
7 Bước Chinh Phục Nghề Nghiệp Mong Muốn
Bước Một: Xác Định CHÍNH XÁC Công Việc Mong Muốn
Nếu công việc bạn mong muốn chưa tồn tại, hãy sáng tạo để tạo ra nó.
Bước Hai: Lựa Chọn Công Ty Hoặc Cá Nhân Bạn Muốn Làm Việc
Hãy chọn nơi phù hợp nhất với mục tiêu của bạn.
Bước Ba: Nghiên Cứu Kỹ Nhà Tuyển Dụng
- Tìm hiểu chính sách
- Nghiên cứu đội ngũ nhân sự
- Đánh giá cơ hội thăng tiến
Bước Bốn: Phân Tích Năng Lực Bản Thân
- Xác định chính xác những gì bạn có thể cung cấp
- Lập kế hoạch mang lại giá trị gia tăng
- Phát triển ý tưởng và dịch vụ độc đáo
Bước Năm: Thay Đổi Tư Duy
- Quên đi việc “xin việc”
- Tập trung vào những gì bạn có thể MANG LẠI
- Ngừng suy nghĩ về việc có vị trí trống hay không
Bước Sáu: Chuẩn Bị Hồ Sơ Chuyên Nghiệp
Nhờ chuyên gia viết để trình bày kế hoạch một cách chuyên nghiệp và chi tiết.
Bước Bảy: Trình Bày Và Thuyết Phục
- Tiếp cận đúng người có thẩm quyền
- Mỗi công ty đều tìm kiếm nhân tài mang lại giá trị
- Thể hiện kế hoạch cụ thể có lợi cho công ty
Lời Khuyên Quan Trọng:
Quy trình này có thể mất vài ngày hoặc tuần, nhưng sẽ giúp bạn:
- Tăng thu nhập
- Nhanh chóng thăng tiến
- Rút ngắn thời gian đạt mục tiêu từ 1-5 năm
Ngoại trừ con của ông chủ, mọi người đều phải thành công bằng sự lập kế hoạch cẩn thận và có chủ đích.
Ứng Dụng Tiếp Thị Dịch Vụ Trong Kỷ Nguyên Mới
Chuyển Đổi Từ “Xin Việc” Sang “Hợp Tác”
Những người muốn tiếp thị dịch vụ cá nhân một cách hiệu quả trong tương lai phải nhận thức được sự thay đổi to lớn trong mối quan hệ giữa người sử dụng lao động và nhân viên.
Trong tương lai, “Quy Tắc Vàng” (đạo đức) chứ không phải “Quy Tắc Của Vàng” (tiền bạc) sẽ là yếu tố chi phối trong việc tiếp thị hàng hóa và dịch vụ cá nhân. Mối quan hệ giữa nhà tuyển dụng và nhân viên sẽ giống như một mối quan hệ đối tác bao gồm:
- Nhà tuyển dụng
- Nhân viên
- Công chúng họ phục vụ
Cách tiếp thị dịch vụ cá nhân mới này được gọi như vậy vì nhiều lý do, trước hết, cả nhà tuyển dụng và nhân viên trong tương lai sẽ được coi như những đồng nghiệp có nhiệm vụ PHỤC VỤ CÔNG CHÚNG MỘT CÁCH HIỆU QUẢ. Trong quá khứ, nhà tuyển dụng và nhân viên đã thương lượng với nhau để đạt được lợi ích tốt nhất, không hề xem xét rằng thực chất họ đang THƯƠNG LƯỢNG VỚI GIÁ PHẢI TRẢ CỦA BÊN THỨ BA – CÔNG CHÚNG HỌ PHỤC VỤ.
Cuộc suy thoái kinh tế đã trở thành một lời phản đối mạnh mẽ từ một công chúng bị tổn thương, quyền lợi của họ đã bị chà đạp ở mọi hướng bởi những người đang tranh giành lợi ích và lợi nhuận cá nhân. Khi những mảnh vỡ của suy thoái được dọn sạch và kinh doanh được khôi phục trở lại, cả nhà tuyển dụng và nhân viên sẽ nhận ra rằng họ KHÔNG CÒN ĐƯỢC QUYỀN THƯƠNG LƯỢNG VỚI GIÁ PHẢI TRẢ CỦA NHỮNG NGƯỜI HỌ PHỤC VỤ. Nhà tuyển dụng thực sự trong tương lai sẽ là công chúng. Điều này cần được mọi người đặt lên hàng đầu khi tìm cách tiếp thị dịch vụ cá nhân một cách hiệu quả.
Thích Ứng Với Sự Thay Đổi Của Thị Trường
Đúng là điều tôi muốn nhấn mạnh: THỜI ĐẠI ĐÃ THAY ĐỔI! Hơn nữa, sự thay đổi này không chỉ diễn ra trong các văn phòng đường sắt hay trên các phương tiện giao thông công cộng, mà còn ở nhiều lĩnh vực khác. Chính sách “khách hàng mặc kệ” đã qua rồi. Nó đã được thay thế bằng chính sách “chúng tôi sẵn sàng phục vụ quý khách, thưa ông/bà”.
Các ngân hàng đã học được nhiều điều trong giai đoạn thay đổi nhanh chóng vừa qua. Sự vô lễ từ phía các nhân viên ngân hàng ngày nay hiếm khi xảy ra, trong khi đó cách đây chừng một chục năm, điều này lại rất phổ biến. Trong quá khứ, một số nhân viên ngân hàng (không phải tất cả) mang một không khí nghiêm trọng, khiến bất kỳ ai muốn vay tiền cũng phải rùng mình khi chỉ nghĩ đến việc tiếp cận nhân viên ngân hàng.
Hàng ngàn ngân hàng phá sản trong thời kỳ suy thoái đã buộc các nhân viên ngân hàng phải gỡ bỏ những cánh cửa gỗ mahogany mà sau đó họ thường ẩn náu. Giờ đây, họ ngồi ở những bàn làm việc mở, nơi mà bất kỳ ai – dù là khách gửi tiền hay người muốn gặp – đều có thể nhìn thấy và tiếp cận. Toàn bộ không gian ngân hàng giờ đây tràn ngập sự lịch sự và thấu hiểu.
Trước kia, khách hàng thường phải đứng chờ ở góc cửa hàng tạp hóa cho đến khi nhân viên bán hàng trò chuyện xong với bạn bè, và chủ cửa hàng hoàn tất việc gửi tiền ngân hàng, mới được phục vụ.
Các chuỗi cửa hàng do những NHÂN VIÊN LỊCH SỰ quản lý, sẵn sàng làm mọi thứ để phục vụ khách hàng (trừ việc đánh giày) đã đẩy lùi các thương nhân theo lối cũ. THỜI ĐẠI ĐANG TIẾN BƯỚC! “Lịch Sự” và “Phục Vụ” là những từ khóa trong kinh doanh ngày nay, và áp dụng đặc biệt cho những người tiếp thị dịch vụ cá nhân, bởi vì cuối cùng, cả nhà tuyển dụng và nhân viên đều được CÔNG CHÚNG THUÊ ĐỂ PHỤC VỤ. Nếu phục vụ không tốt, họ sẽ trả giá bằng việc mất đi đặc quyền phục vụ.
Ai cũng còn nhớ thời mà nhân viên đọc đồng hồ đo ga gõ cửa thật mạnh như muốn phá vỡ các tấm ván. Khi cửa mở, anh ta xông vào không được mời, với một nét mặt hằm hằm như muốn nói “tại sao để tôi chờ đợi?”. Tất cả đã thay đổi. Giờ đây, nhân viên đọc đồng hồ đo ga cư xử như một quý ông “rất hân hạnh được phục vụ quý vị”. Trước khi các công ty khí gas nhận ra những nhân viên hung dữ đang tích lũy những khoản nợ không thể xóa bỏ, các nhân viên bán hàng lịch sự của các thiết bị đốt dầu đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường.
Trong thời kỳ suy thoái, tôi đã dành vài tháng nghiên cứu khu vực than đá anthracite ở Pennsylvania, tìm hiểu những điều kiện gần như huỷ diệt hoàn toàn ngành công nghiệp than. Trong số những khám phá quan trọng, sự thật rằng lòng tham từ phía các nhà khai thác và nhân viên là nguyên nhân chính dẫn đến việc mất kinh doanh cho các nhà khai thác và mất việc làm cho các thợ mỏ.
Dưới sức ép của một nhóm các lãnh đạo công đoàn quá khích, đại diện cho nhân viên, và lòng tham lợi nhuận từ phía các nhà khai thác, ngành kinh doanh than đá đột nhiên suy giảm. Các nhà khai thác than và nhân viên của họ đã thương lượng gay gắt với nhau, thêm chi phí “thương lượng” vào giá than, cho đến khi cuối cùng họ nhận ra rằng mình đã XÂY DỰNG MỘT DOANH NGHIỆP TUYỆT VỜI CHO CÁC NHÀ SẢN XUẤT THIẾT BỊ ĐỐT DẦU VÀ CÁC NHÀ SẢN XUẤT DẦU THÔ.
“Tiền công của tội lỗi là sự chết!” Nhiều người đã đọc câu này trong Kinh Thánh, nhưng ít người khám phá được ý nghĩa của nó. Giờ đây, và trong vài năm qua, toàn thế giới đang BUỘC PHẢI LẮNG NGHE một bài giảng có thể được gọi là “ĐIỀU GÌ NGƯỜI TA GIEO, NGƯỜI ĐÓ SẼ GẶT”.
Không có gì là “ngẫu nhiên” đối với một sự suy thoái rộng khắp và hiệu quả như vậy. Đằng sau sự suy thoái là một NGUYÊN NHÂN. Không có điều gì xảy ra mà không có NGUYÊN NHÂN. Về cơ bản, nguyên nhân của suy thoái có thể truy nguồn trực tiếp đến thói quen toàn cầu của việc cố GẶT mà không GIEO.
Điều này không nên bị hiểu nhầm là suy thoái đại diện cho một vụ mùa mà thế giới bị BUỘC phải gặt mà không GIEO. Vấn đề là thế giới đã gieo nhầm loại hạt giống. Bất kỳ nông dân nào cũng biết rằng họ không thể gieo hạt của cỏ gai và gặt được mùa lúa mì. Từ khi bùng nổ cuộc chiến tranh thế giới, người dân trên thế giới bắt đầu gieo hạt giống của dịch vụ không đầy đủ cả về chất lẫn lượng. Gần như mọi người đều đắm chìm trong thú vui cố gắng LẤY MÀ KHÔNG CHO.
Những minh họa này được đưa ra để những người có dịch vụ cá nhân để tiếp thị, để chỉ ra rằng chúng ta ở đâu, và là gì, là do chính hành vi của mình! Nếu có một nguyên tắc nhân quả điều khiển kinh doanh, tài chính và giao thông, thì chính nguyên tắc này cũng điều khiển các cá nhân và xác định địa vị kinh tế của họ.
Phương Pháp “QQS” Trong Tiếp Thị Dịch Vụ Cá Nhân
Các nguyên nhân của việc tiếp thị dịch vụ HIỆU QUẢ và lâu dài đã được mô tả rõ ràng. Trừ khi những nguyên nhân này được nghiên cứu, phân tích, hiểu và ÁP DỤNG, không ai có thể tiếp thị dịch vụ của mình một cách hiệu quả và lâu dài. Mỗi người phải tự là người bán dịch vụ cá nhân của chính mình. CHẤT LƯỢNG và SỐ LƯỢNG dịch vụ được cung cấp, và TINH THẦN mà dịch vụ được thực hiện, trong một phạm vi lớn, sẽ xác định mức giá và thời gian làm việc. Để tiếp thị Dịch vụ Cá nhân một cách hiệu quả (có nghĩa là một thị trường ổn định, với mức giá thỏa đáng, trong những điều kiện dễ chịu), người ta phải áp dụng và tuân theo công thức “QQS” – có nghĩa là CHẤT LƯỢNG, cộng với SỐ LƯỢNG, cộng với TINH THẦN hợp tác thích hợp, bằng nghệ thuật bán hàng hoàn hảo của dịch vụ. Hãy nhớ công thức “QQS“, nhưng còn hơn thế nữa – HÃY ÁP DỤNG NÓ NHƯ MỘT THÓI QUEN!
Chúng ta hãy phân tích công thức để chắc chắn hiểu chính xác ý nghĩa của nó.
CHẤT LƯỢNG dịch vụ sẽ được hiểu là việc thực hiện mọi chi tiết, liên quan đến vị trí của bạn, theo cách hiệu quả nhất có thể, với mục tiêu luôn hướng tới hiệu quả cao hơn.
SỐ LƯỢNG dịch vụ sẽ được hiểu là THÓI QUEN cung cấp tất cả các dịch vụ mà bạn có khả năng, mọi lúc, với mục đích tăng lượng dịch vụ được cung cấp khi kỹ năng được phát triển thông qua thực hành và kinh nghiệm. Một lần nữa nhấn mạnh từ THÓI QUEN.
TINH THẦN dịch vụ sẽ được hiểu là THÓI QUEN dễ chịu, THÓI QUEN dễ chịu, khuyến khích sự hợp tác từ các đồng nghiệp và nhân viên.
Sự đầy đủ của CHẤT LƯỢNG và SỐ LƯỢNG dịch vụ là không đủ để duy trì một thị trường ổn định cho dịch vụ của bạn. Cách ứng xử, hay TINH THẦN mà bạn cung cấp dịch vụ, là một yếu tố quyết định mạnh mẽ liên quan đến cả mức giá bạn nhận được và thời gian làm việc.
Andrew Carnegie nhấn mạnh điểm này hơn những người khác liên quan đến mô tả của ông về các yếu tố dẫn đến thành công trong việc tiếp thị dịch vụ cá nhân. Ông liên tục nhấn mạnh tính cần thiết của HÀNH VI HÒA HỢP. Ông nhấn mạnh thực tế rằng ông sẽ không giữ lại bất kỳ nhân viên nào, bất kể SỐ LƯỢNG lớn đến đâu, hay CHẤT LƯỢNG công việc có hiệu quả đến mấy, trừ khi họ làm việc với tinh thần HÒA HỢP. Ông Carnegie yêu cầu mọi người phải DỄ CHỊU.
Để chứng minh ông đặt giá trị cao cho phẩm chất này, ông đã cho phép nhiều người đáp ứng các tiêu chuẩn của mình trở nên rất giàu có. Những người không tuân thủ phải nhường chỗ cho người khác.
Tầm quan trọng của một nhân cách dễ chịu đã được nhấn mạnh, bởi vì đó là yếu tố cho phép người ta cung cấp dịch vụ với TINH THẦN thích hợp. Nếu một người có nhân cách GÂY ẤN TƯỢNG, và cung cấp dịch vụ với tinh thần HÒA HỢP, những giá trị này thường bù đắp cho những thiếu sót cả về CHẤT LƯỢNG và SỐ LƯỢNG dịch vụ mà người đó cung cấp. Tuy nhiên, không có gì có thể THÀNH CÔNG THAY THẾ CHO HÀNH VI DỄ CHỊU.

Dieter R.
Credit
Nguồn: Think and Grow Rich – Chapter: When And How To Apply For A Position
Cuốn sách này có thể chia thành 39 phần như thế này. Chúng ta sẽ cùng đọc xong trong 1 tháng nhé.
Mục lục Think and Grow Rich!
1. | Introduction |
2. | Three Feet From Gold |
3. | A Fifty-Cent Lesson In Persistence |
4. | Desire – The First Step toward Riches |
5. | Desire Outwits Mother Nature |
6. | Faith – The Second Step toward Riches |
7. | Self-Confidence Formula |
8. | The Power of an Idea |
9. | Auto-Suggestion – The Third Step toward Riches |
10. | Summary of Instructions |
11. | Specialized Knowledge – The Fourth Step Toward Riches |
12. | Lack of Ambition |
13. | Imagination – The Fifth Step toward Riches |
14. | How To Make Practical Use Of Imagination |
15. | What Would I Do If I Had A Million Dollars |
16. | Organized Planning – The Sixth Step toward Riches |
17. | When And How To Apply For A Position |
18. | The Capital Value Of Your Services |
19. | Take Inventory Of Yourself |
20. | The “Miracle” That Has Provided These Blessings |
21. | Decision – The Seventh Step Toward Riches |
22. | Power |
23. | The Sustained Effort Necessary To Induce Faith |
24. | Symptoms Of Lack Of Persistence |
25. | How To Develop Persistence |
26. | Power – The Ninth Step toward Riches |
27. | Transmutation – The Tenth Step Toward Riches |
28. | Why Men Seldom Succeed Before Forty |
29. | The Subconscious Mind – The Eleventh Step Toward Riches |
30. | Emotion |
31. | The Brain – The Twelfth Step Toward Riches |
32. | The Dramatic Story Of The Brain |
33. | The Sixth Sense – The Thirteenth Step Toward Riches |
34. | Building Character Through Auto-Suggestion |
35. | How To Outwit The Six Ghosts Of Fear |
36. | The Fear Of Criticism |
37. | Old Man Worry |
38. | Self-Analysis Test Questions |
39. | “Fifty-Seven” Famous Alibis |
Trending
-
Khóa học7 tháng ago
41 Tài Nguyên Về “Reinforcement Learning” (Học Tăng Cường) Tốt Nhất
-
Khóa học5 tháng ago
Đây là 38 Khóa học Miễn phí về Khoa học Dữ liệu trên Coursera mà bạn nên biết vào năm 2024.
-
Góc Nhìn2 tháng ago
Video Truyền Cảm Hứng Thành Công Mạnh Mẽ Nhất
-
Công nghệ7 tháng ago
44 công ty khởi nghiệp AI triển vọng nhất năm 2024
-
Thủ thuật IT2 tháng ago
Chưa đến 100 người đăng ký? Đây là cách kiếm 250.000 đô la với một kênh nhỏ
-
Sách2 tháng ago
Zero to One: Từ Số Không đến Số Một trong Khởi nghiệp
-
Công nghệ4 tháng ago
Giải thích các Mô hình Trí Tuệ Nhân tạo Tạo sinh
Phần 1
-
Công nghệ3 tháng ago
Pluralsight tiết lộ: Xu hướng đột phá định hình công nghệ 2025 (Phần 2.2)
Pingback: Zero to One: Từ Số Không đến Số Một trong Khởi nghiệp - KenkAI