“Điều bạn biết mình không biết” (“what you know you don’t know”) tượng trưng cho sự tự nhận thức và tạo tiền đề cho việc gạt bỏ kiến thức cũ để đón nhận cái mới.

“Điều bạn không biết” (“what you don’t know”) mà bạn không nhận ra có thể là cánh cửa cơ hội hoặc vực thẳm của sự thiếu hiểu biết.

Chấp nhận “điều bạn không biết là mình không biết” (“what you don’t know you don’t know”) là chìa khóa để mở ra vô vàn khả năng. Nó như một lời nhắc nhở bạn mở rộng tâm trí, đặt mình vào vị trí của người mới bắt đầu, và khám phá chân trời của những xu hướng mới nổi với đôi mắt tò mò của một đứa trẻ.

Đây chính là bản chất của tâm thế của một người tiếp nhận, một tâm thế không chỉ sẵn sàng đón nhận mà còn hào hứng về những điều chưa biết phía trước. Với tâm thế này, chúng ta trở nên nhạy cảm với những tín hiệu mới và có ý nghĩa, dù chúng xuất hiện dưới bất kỳ hình thức nào. Chúng ta lắng nghe sâu hơn, quan sát tinh tế hơn, xử lý thông tin kỹ lưỡng hơn, và sau đó cân nhắc cách tốt nhất để phản ứng và tiến về phía trước. Chúng ta cho phép trí tưởng tượng và sáng tạo bay bổng, đồng thời đáp lại cuộc sống với một trái tim và tâm trí rộng mở.

Khi bạn bắt đầu dò tìm những tín hiệu mới, hãy nhớ rằng đôi khi bạn cần phải chậm lại để có thể tiến nhanh hơn.

Hãy bớt vội vàng

Tôi nhớ gần đây mình đã vội vã chuẩn bị cho gia đình đi gặp bố mẹ và gia đình chị gái tôi để ăn tối ở Santa Monica, California. Bố tôi rất thích đồng hồ. Vì vậy, tôi đã lấy chiếc đồng hồ yêu thích, một món quà tôi biết ông sẽ thích, và định đeo nó khi đi ngang qua tủ quần áo. Nhưng khóa không cài được, và chiếc đồng hồ rơi xuống sàn gạch. Tôi nín thở khi nhặt nó lên để kiểm tra xem có hư hỏng gì không, và quả thật, mặt kính đã bị nứt.

Tôi thở dài não nề.

Vợ tôi hỏi chuyện gì đã xảy ra và sau khi tôi giải thích, cô ấy nói, “Đó là dấu hiệu cho thấy anh quá vội vàng, chạy đôn chạy đáo, và không dành thời gian để tập trung.” Tâm trí tôi lúc đó không sẵn sàng đón nhận lời khuyên. Cô ấy đã đúng.

Chúng ta cần phải chậm lại.

Những lời đó lại ám ảnh tôi một năm sau, khi tôi cắt rộng bàn tay mình khi cố mở một chai rượu. Tôi sẽ không kể chi tiết đẫm máu, nhưng nhìn lại, tôi nhớ rõ lúc đó tâm trí mình không tập trung. Một điều gì đó trong tiềm thức mách bảo tôi đừng mở chai. Còn nhiều việc khác phải làm, và ly rượu có thể đợi.

Tôi không sống trong giây phút hiện tại. Một tai nạn đã xảy ra. Tôi phải phẫu thuật. Sau đó, tôi vẫn chưa chịu chậm lại. Tôi lại bị thương ở tay và phải phẫu thuật lần hai. Để tôi nói cho bạn biết điều gì đó. Tôi đã chậm lại. Tôi trở nên chánh niệm hơn. Và tôi thực hành điều đó mỗi ngày.

Chúng ta không thể tiếp nhận tín hiệu mới và không thể thấy được nhu cầu cải thiện hoặc thay đổi hướng đi nếu chúng ta di chuyển quá nhanh.

Suy ngẫm lại, tôi tự hỏi đã bao nhiêu lần trong những tình huống khác mà tâm trí tôi không hiện diện trong khoảnh khắc đó. Bao nhiêu lần tôi đã bỏ qua các tín hiệu và bỏ qua chúng vì bận rộn? Bao nhiêu lần tôi đã bỏ qua tín hiệu? Hoặc bao nhiêu lần tôi nhận được một tín hiệu, ban đầu nhận ra nó, rồi sau đó bỏ qua vì cảm thấy quá bận rộn để suy nghĩ về nó?

Vì vậy hãy chậm lại. Chú ý. Lắng nghe. Mở rộng trái tim và tâm trí. Hãy tưởng tượng cuộc sống chậm lại. Cho phép bản thân có thời gian để tiếp nhận. Tín hiệu không đến dưới dạng vé vàng trong thanh sô-cô-la yêu thích của chúng ta. Mây không tách ra trên bầu trời để tiết lộ một dấu hiệu. Hầu hết thời gian, chúng ta gặp những tín hiệu quan trọng trong những khoảnh khắc bình thường của cuộc sống.

Năm 2014, Đại học Radboud Nijmegen đã viết một bài báo giải thích rằng bộ não hoạt động như một máy thu radio. Ở đây, chúng ta muốn điều chỉnh nó để tập trung vào các xu hướng mới nổi.

Việc tiếp nhận tín hiệu chính là quá trình nhận diện xu hướng. Đó là việc thu thập thông tin để phát hiện các mô hình và nhận ra tiềm năng trong những xu hướng mới nổi mà chúng ta đang theo dõi. Nó đòi hỏi sự hiểu biết và cân nhắc giữa những khả năng tiềm ẩn và tác động, cũng như đánh giá rủi ro và lợi ích gắn liền với mỗi xu hướng mà chúng ta nghiên cứu. 

Nghệ thuật là nhìn thấy tương lai tiềm năng của mỗi xu hướng và tác động thị trường của nó vượt ra ngoài bản thân xu hướng đó. Nó có thể diễn ra như thế nào theo thời gian?

Các xu hướng mới nổi trong bức tranh tổng thể bao gồm những mô hình cho thấy sự thay đổi dần dần về điều kiện, kết quả, hoặc quá trình. Theo thời gian, những thay đổi này trở nên rõ rệt hơn trong các chỉ số đo lường của chúng, cuối cùng ảnh hưởng đến hành vi. Chúng trở nên đột phá khi tái cấu trúc, định hình lại, hoặc biến đổi cách chúng ta làm việc và/hoặc sống.

Ban đầu, khi chúng ta không chỉ học cách theo dõi xu hướng mà còn cách nhận diện chúng, chúng ta cũng từ bỏ gánh nặng cố gắng dự đoán tương lai. Đó không phải là điều chúng ta đang cố gắng làm ở đây. Chúng ta đang khám phá những xu hướng có thể ảnh hưởng đến hệ sinh thái của chúng ta. Đó là quá trình hiểu biết sâu sắc về tiềm năng hoặc rủi ro của các xu hướng mới nổi. Nó cũng dành thời gian suy nghĩ về cách những xu hướng đó có thể phát triển và những thay đổi đó có thể trông như thế nào.

English	Tiếng Việt
Trendsighting helps us to understand the following:	Nhận diện xu hướng giúp chúng ta hiểu được những điều sau:
The societal trends we should consider in our work, planning, and strategy	Những xu hướng xã hội mà chúng ta nên xem xét trong công việc, kế hoạch và chiến lược của mình
How these trends can disrupt our vision	Những xu hướng này có thể làm gián đoạn tầm nhìn của chúng ta như thế nào
How these trends inspire new ideas	Những xu hướng này truyền cảm hứng cho các ý tưởng mới như thế nào
How these trends can unlock competitive potential and advantages	Những xu hướng này có thể mở ra tiềm năng cạnh tranh và lợi thế như thế nào
How longer-term trends affect our business strategy and product roadmap	Các xu hướng dài hạn ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh và lộ trình sản phẩm của chúng ta như thế nào

Làm sao chúng ta biết được xu hướng nào cần chú ý và xu hướng nào chỉ là mốt nhất thời? Làm thế nào để phân biệt giữa những xu hướng có tác động có thể phát triển thành xu hướng nhỏ, lớn và siêu lớn theo thời gian? Đừng lo lắng. Chúng ta không cần phải hiểu hết mọi thứ ngay bây giờ. Chúng ta sẽ hoàn thiện quy trình của bạn và rèn giũa các giác quan của bạn trong quá trình thực hiện.

Bạn có thể bắt đầu bằng cách xem xét những điều sau:

• Các xu hướng ảnh hưởng đến doanh nghiệp của chúng ta mà bị bỏ qua hoặc đánh giá thấp
• Các xu hướng ảnh hưởng đến cách chúng ta làm việc
• Các xu hướng thay đổi hành vi, kỳ vọng và sở thích của khách hàng và nhân viên
• Kỹ năng cần thiết để làm việc hiệu quả khi công nghệ và nhu cầu phát triển, ví dụ: genAI, AR/VR, robot, web 3D đắm chìm, v.v.
• Kỹ năng mềm hoặc con người cần phát triển, như đồng cảm, sáng tạo, lắng nghe, xây dựng mối quan hệ/kết nối, khả năng thích ứng, khả năng phục hồi và hợp tác
• Thế hệ trẻ và cách họ định hình lại tương lai của thị trường chúng ta

Khi suy ngẫm về những xu hướng này, hãy tự hỏi mình những câu hỏi sau:

• Bạn muốn hoặc cần học gì?
• Ai là những chuyên gia bạn có thể học hỏi?
• Những nguồn thông tin và sự kiện nào có thể giới thiệu bạn với các xu hướng?

Khi bạn trải qua quá trình này, hãy dành thời gian để làm những điều sau:

Tự hỏi

Ghi lại tất cả những câu hỏi bạn có. Điều gì truyền cảm hứng cho bạn trong cuộc sống hoặc công việc? Điều gì khiến bạn bối rối? Điều gì khiến bạn trăn trở? Điều gì thú vị nhất đối với bạn?

Một cách tuyệt vời để làm điều này là tạo ra một bức tường tự hỏi, đây là một bài tập mạnh mẽ để thể hiện sự sáng tạo và khám phá. Bạn có thể viết ra các câu hỏi của mình, có thể trên các mảnh giấy hoặc giấy ghi chú, và ghim hoặc dán chúng lên một tấm bảng hoặc tường. Hoặc bạn có thể tạo bức tường tự hỏi của mình theo cách kỹ thuật số. Một bức tường tự hỏi là sự phản ánh trực quan về những điều kích thích sự tò mò của bạn và những điều bạn không ngừng suy nghĩ, những điều đang cháy bỏng bên trong bạn. Trong bài hát “Wonderwall” của Oasis, wonderwall ám chỉ người mà bạn hoàn toàn say mê. Ở đây, nó chỉ những khả năng cho tương lai khiến bạn phấn khích.

Tạo ra một bức tường tự hỏi kích hoạt sức mạnh tò mò của bạn. Nó giúp bạn kết nối các điểm giữa tương lai bạn hình dung và vị trí hiện tại của bạn. Quá trình này khơi dậy cảm giác tò mò như trẻ thơ và giúp bạn xem xét các câu hỏi với tâm thế của người mới bắt đầu. Dưới đây là một số câu hỏi tôi thấy rất hữu ích:

Khám phá (Discover)

Viết một vài câu để diễn đạt lý do… mục đích của bạn. Tại sao những lĩnh vực quan tâm này thu hút bạn? Điều gì khiến bạn đam mê đến vậy và tại sao? Điều gì về những góc nhìn này khiến bạn cảm thấy bừng cháy bên trong? Sau này, khi mọi thứ trở nên chính thức hơn, khó khăn hơn và thực tế hơn, bạn sẽ nhìn lại tuyên bố này để nhớ tại sao bạn bắt đầu.

Tìm kiếm ý kiến (Get input)

Tìm những người có ảnh hưởng và chuyên gia theo chủ đề và ý tưởng của bạn. Tập trung vào những người có tư duy và phong cách phù hợp với khát vọng của bạn, không phải những người có thành kiến hoặc định kiến, và những người thúc đẩy suy nghĩ của bạn. Loại bỏ tất cả những gì không giúp ích, kích thích, hoặc thúc đẩy sự phát triển của bạn.

Tham gia (Engage)

Gia nhập các cộng đồng với những người đồng cấp, nơi mọi người tương tác với nhau để đặt và trả lời những câu hỏi tương tự, hoặc những người khơi gợi cuộc đối thoại quan trọng trong hành trình học hỏi, gỡ bỏ kiến thức cũ và phát triển của bạn.

Tham gia (Participate)

Tham dự các sự kiện trong ngành thúc đẩy suy nghĩ và hành động của bạn tiến lên. Thách thức bản thân bước ra khỏi vùng an toàn. Ví dụ, việc tham gia các sự kiện địa phương rất dễ dàng, nhưng sự kích thích có thể không đủ mức độ cần thiết để thách thức và kích thích suy nghĩ của bạn. Khi tôi muốn mở rộng tầm nhìn, học hỏi, hoặc thách thức bản thân, tôi tìm kiếm những sự kiện phù hợp, ngay cả khi phải đi xa. Tôi đồng ý tham gia những sự kiện hoặc hoạt động đẩy tôi ra khỏi vùng an toàn, và tôi chú ý đến những gì người khác nói, ngay cả khi tôi không đồng ý với họ, để hiểu được để hiểu được nhiều góc nhìn đa dạng hơn, động lực đang diễn ra. Ví dụ, tôi bay đến Thung lũng Não bộ, hay còn gọi là San Francisco, để tham gia các sự kiện AI do các nhà lãnh đạo ngành tổ chức nhằm học hỏi và mở rộng mạng lưới.

Học hỏi

Hấp thụ các nghiên cứu ngành cập nhật ở cả tầm vĩ mô và vi mô. Đôi khi tổ chức của bạn có thể đã có quyền truy cập những báo cáo này. Thông thường, báo chí đưa tin về các báo cáo có ảnh hưởng lớn, giúp bạn có thể nắm bắt tóm tắt các xu hướng. Trong một số trường hợp, thư viện có thể có quyền truy cập các báo cáo chính. Ví dụ, Trung tâm Kinh doanh & Sở hữu Trí tuệ của Thư viện Anh Quốc chứa hơn 5 triệu bảng Anh giá trị báo cáo thị trường trực tuyến từ các nhà xuất bản hàng đầu như Mintel, Frost & Sullivan, Euromonitor, và nhiều nguồn khác, cùng với dữ liệu cập nhật về ngành và công ty cho hơn 144 triệu doanh nghiệp ở Anh và trên toàn cầu.

Lắng nghe

Đừng chỉ nghe để nghe hoặc lặp lại những gì bạn đã nghe. Hãy lắng nghe để thấu cảm. Lắng nghe để gỡ bỏ kiến thức cũ và học hỏi điều mới. Lắng nghe để thách thức những quan niệm của chính mình. Lắng nghe để thấy những điều người khác bỏ lỡ. Trò chuyện với đồng nghiệp, khách hàng và đối tác để hiểu suy nghĩ và cảm xúc của họ về các vấn đề quan trọng. Và đừng chỉ nói chuyện với những người có cùng suy nghĩ hoặc xác nhận giả định hay niềm tin của bạn. Tìm kiếm cả những người hoài nghi và chỉ trích, những người nhìn nhận vấn đề khác biệt, để mở rộng tầm nhìn của bạn và truyền cảm hứng cho cách bạn giải quyết vấn đề và tạo ra cơ hội.

So sánh

Quan sát đối thủ cạnh tranh, bao gồm những gì họ nói, những gì họ làm, và đặc biệt là những gì họ không nói hoặc không làm. Nghiên cứu các nhà lãnh đạo và công ty hàng đầu trong các ngành khác và theo dõi hoạt động của họ. Phân tích ngược những điều họ đang làm tốt để tái tạo những hoạt động đó trong lĩnh vực của bạn.

Hiểu bốn xu hướng cơ bản để định hình công việc tiếp nhận (Receiving) và nhận thức (Perceiving) của chúng ta

TBC

Nguồn: www.wiley.com, 31/01/2025
Bài gốc: ‘“Mindshift: Transform Leadership, Drive Innovation, and Reshape the Future ($17.00 Value) FREE for a Limited Time”‘
© Dịch: Dieter R – KenkAI