Bí Quyết Chiến Thắng Trong Cạnh Tranh Khốc Liệt Của Doanh Nghiệp

Khám phá những nguyên tắc đạo đức giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh khốc liệt. Chiến lược thành công từ bài học kinh doanh quý giá.

Sau đây là trích đoạn từ bức thư số 12, của tỷ phú dầu mỏ Rockeffeler cho con trai.

Người tốt có thể sẽ kết thúc ở địa ngục, và sự kiêu ngạo có thể dẫn đến sự sụp đổ. Kiếm tiền và định hướng mục tiêu là điều quan trọng, và thành công đến với những người tìm kiếm hoặc tạo ra cơ hội.

Ngày 11 tháng 8 năm 1918.

Thân gửi John:

Hôm nay, trên đường đi chơi golf, cha gặp phải một thách thức mà cha đã không gặp trong một thời gian dài: một chàng trai trẻ kiêu ngạo vượt qua xe của cha bằng chiếc Chevrolet thời thượng của anh ta. Anh ta đã khơi dậy bản chất cạnh tranh của ông già này, và cuối cùng, anh ta chỉ có thể nhìn vào phía sau xe của cha. Điều này làm cha rất vui, giống như khi cha đánh bại đối thủ của mình trong kinh doanh.

John, sự háo hức là bản chất của cha không bao giờ phai nhạt, vì vậy cha nói rằng những người lên án lòng tham vô tận của cha là sai. Thực tế, cha không thích tiền. Điều cha thích là kiếm tiền. Điều cha thích là cảm giác tốt đẹp của chiến thắng.

Tất nhiên, cảm giác khi người khác thua đôi khi chạm đến lòng trắc ẩn của cha, nhưng kinh doanh là một cuộc cạnh tranh khốc liệt. Không có gì tàn nhẫn hơn quyết tâm buộc người khác phải rút lui, nhưng con chỉ có thể tránh được số phận bi thảm của thất bại bằng cách tìm cách đánh bại đối thủ của mình. Đây là trường hợp khi có sự cạnh tranh.

Không thể phủ nhận rằng nếu con muốn thành công, con thường phải hy sinh người khác. Tuy nhiên, nếu con theo đuổi chiến thắng và hy vọng sẽ giành chiến thắng, con phải chống lại ý tưởng thông cảm với người khác. Con không thể chỉ muốn làm một người tốt, con không thể giữ lại sức mạnh của mình, con không thể trốn tránh hoặc trì hoãn để đối thủ của con rút lui. Con biết đấy, địa ngục đầy rẫy những người tốt, và nỗi đau của thất bại là một phần của cuộc chiến kinh doanh. Tất cả chúng ta đều đang bóp nghẹt đối thủ của mình. Không có quyết tâm cạnh tranh và chiến đấu đến cùng, chúng ta chỉ có đủ tư cách để trở thành những kẻ thua cuộc.

Thẳng thắn mà nói, cha không thích cạnh tranh, nhưng cha cố gắng cạnh tranh. Bất cứ khi nào cha gặp một đối thủ mạnh, tinh thần cạnh tranh trong lòng cha sẽ bùng cháy, và khi nó tắt đi, những gì cha đạt được là chiến thắng và hạnh phúc. Ông Potts từng mang lại cho cha niềm vui này, và ông ta thật tuyệt vời.

Cuộc chiến với ông Potts là do một sai lầm của cha, một sai lầm được thực hiện vì lòng tốt. Vào những năm 1870, dầu mỏ tập trung ở một khu vực nhỏ ở tây bắc Pennsylvania. Nếu một mạng lưới đường ống dầu được xây dựng ở đó để kết nối tất cả các giếng dầu, cha chỉ cần một van để kiểm soát toàn bộ khu vực dầu. Từ đó, hoàn toàn thống trị ngành công nghiệp. Nhưng cha lo lắng rằng việc sử dụng đường ống cho vận chuyển đường dài sẽ gây ra lo lắng và sợ hãi cho các công ty đường sắt mà cha làm việc cùng. Do đó, để bảo vệ lợi ích của họ, cha đã không triển khai bất kỳ kế hoạch nào để đặt đường ống dầu, đặc biệt là vì họ đã từng giúp đỡ cha trước đây.

Tuy nhiên, Công ty Đường sắt Pennsylvania, công ty đã lừa dối nhưng vẫn thỏa hiệp với cha, rất tham vọng. Họ cố gắng thay thế cha và đặt ngành lọc dầu dưới sự kiểm soát của họ. Họ đã sáp nhập hai đường ống dầu lớn nhất trong khu vực dầu vào mạng lưới đường sắt của họ để khiến cổ họng cha bị kẹt. Và người chịu trách nhiệm hoàn thành nhiệm vụ này là ông Potts, chủ tịch Công ty Vận tải Empire, một công ty con của Công ty Đường sắt Pennsylvania.

Ngồi và quan sát đối thủ, ngay cả khi sức mạnh của đối thủ tiềm năng tăng lên, nó sẽ làm suy yếu sức mạnh của chính mình và thậm chí lật đổ vị trí của mình. Cha không ngốc đến thế. Niềm tin của cha là đạt được mục tiêu trước người khác. Cha nhanh chóng thành lập Công ty Vận tải Hoa Kỳ với ông Odai thông minh và có năng lực và phát động một cuộc phản công tự vệ với Công ty Vận tải Empire. Cảm ơn Chúa, nỗ lực của cha đã được đền đáp. Trong vòng một năm, cha kiểm soát 40% hoạt động kinh doanh vận chuyển dầu trong khu vực dầu và đè bẹp cuộc tấn công của ông Potts. Những người có thể đi trước trong thế giới này là những người biết cách tìm môi trường lý tưởng của họ. Nếu họ không thể làm được điều đó, họ sẽ tự tạo ra nó.

Hai năm sau, một mỏ dầu mới được phát hiện ở Bradford, Pennsylvania. Ông Odai nhanh chóng dẫn đầu người của mình đến nơi đã khơi dậy giấc mơ của hàng triệu người muốn làm giàu và trải đường ống dầu đến giếng dầu mới ngày đêm. Nhưng tất cả những người trong khu vực dầu đều điên cuồng và không kiềm chế được. Họ không thể đợi để thu thập tất cả dầu qua đêm, và sau đó rời đi với niềm vui trên khuôn mặt họ. Do đó, cho dù ông Odai và những người khác làm việc chăm chỉ đến đâu, họ cũng không thể đáp ứng nhu cầu vận chuyển và lưu trữ dầu.

Cha không muốn thấy các nhà sản xuất dầu chăm chỉ đào mồ chôn chính họ và tự hủy hoại bản thân. Cha yêu cầu ông Odai cảnh báo các nhà sản xuất dầu rằng năng lực khai thác của họ đã vượt xa khả năng vận chuyển của cha. Họ phải giảm sản xuất, nếu không vàng đen đi ra sẽ trở thành đất đen vô giá trị. Nhưng không ai chấp nhận lòng tốt và lời khuyên của cha, và không ai đánh giá cao nỗ lực của cha, thay vào đó là lên án cha, nói rằng cha không muốn mua dầu của họ.

Đúng lúc các nhà sản xuất dầu ở Bradford đang ở đỉnh điểm của cảm xúc, ông Potts bắt đầu hành động. Ông ta đầu tiên dẫn đầu một loạt các cuộc biểu tình tại các nhà máy lọc dầu của cha ở New York, Philadelphia và Pittsburgh để mua lại các nhà máy lọc dầu của đối thủ cạnh tranh; sau đó, ông ta bắt đầu chiếm giữ khu vực ở Bradford và đặt đường ống dầu để vận chuyển dầu thô Bradford đến nhà máy lọc dầu của riêng mình.

Cha ngưỡng mộ lòng can đảm của ông Potts và cha hơn cả sẵn sàng chấp nhận thách thức mà ông ta tìm kiếm để lay động sự thống trị của cha trong ngành lọc dầu, nhưng cha phải đuổi ông ta ra khỏi ngành lọc dầu.

Cha đầu tiên gặp chủ sở hữu của Công ty Đường sắt Pennsylvania, ông Scott. Cha thẳng thắn nói với ông ta rằng ông ta rằng ông Potts là một kẻ săn trộm và ông ta đang xâm nhập vào lãnh thổ của cha. Cha phải ngăn chặn ông ta. Nhưng ông Scott rất cứng đầu và quyết tâm cho phép việc trộm cắp của Potts tiếp tục. Cha không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thách thức kẻ thù mạnh mẽ này.

Đầu tiên, chúng cha chấm dứt tất cả các giao dịch kinh doanh với Công ty Đường sắt Pennsylvania. Cha chỉ thị cho cấp dưới của cha chuyển giao kinh doanh vận chuyển cho hai công ty đường sắt lớn luôn hỗ trợ cha một cách vững chắc, yêu cầu họ giảm cước phí vận chuyển, cạnh tranh với Công ty Đường sắt Pennsylvania, làm suy yếu sức mạnh của nó; và đồng thời ra lệnh cho tất cả các nhà máy lọc dầu ở Pittsburgh phụ thuộc vào Công ty Empire để vận chuyển phải đóng cửa; sau đó họ chỉ thị cho tất cả các nhà máy lọc dầu của mình đang cạnh tranh với Công ty Empire bán dầu tinh chế với giá thấp hơn nhiều so với họ. Ông Scott nắm giữ quyền lực lớn khi nói đến vận chuyển. Họ tự hào rằng họ chưa bao giờ bị chinh phục. Nhưng dưới phong cách chơi áp đảo ba chiều của cha, họ chỉ có thể đầu hàng.

Để chiến đấu chống lại cha, họ miễn cưỡng cung cấp cho các đối thủ cạnh tranh của cha những khoản giảm giá khổng lồ. Nói cách khác, họ trả tiền cho người khác ngay cả khi phục vụ họ. Sau đó, họ sử dụng một động thái không được ưa chuộng – cắt giảm nhân viên và cắt giảm tiền lương. Scott và Potts không ngờ rằng điều này sẽ sớm dẫn đến hình phạt. Để bày tỏ sự không hài lòng của họ, những công nhân tức giận đã đốt cháy hàng trăm xe chở hàng và đầu máy xe lửa trong một đám cháy, buộc họ phải yêu cầu Ngân hàng Wall Street cho vay khẩn cấp. Kết quả là, không chỉ các cổ đông của Công ty Đường sắt Pennsylvania không nhận được bất kỳ cổ tức nào, mà giá cổ phiếu cũng lao dốc. Kết quả của cuộc đấu tay đôi với cha, túi của họ ngày càng vơi đi.

Ông Potts thực sự là một người lính. Trong làn khói của sự sống và cái chết, ông ta đã thể hiện cấp bậc của đại tá. Ông ta có một ý chí kiên cường đáng ngưỡng mộ và không chịu khuất phục. Do đó, ngay cả sau khi người chiến thắng xuất hiện, ông ta vẫn muốn tiếp tục chiến đấu với cha. Nhưng ông Scott, người cũng có sự nghiệp quân sự, và là nhân vật cai trị và quyền lực có thẩm quyền nhất, hiểu biết nhiều hơn về tình hình hiện tại. Ông ta dứt khoát hạ thấp sự kiêu ngạo của mình và gửi người đến nói với cha rằng ông ta hy vọng sẽ hòa giải và dừng kinh doanh lọc dầu.

Cha biết rằng Đại tá Potts muốn chứng minh bản thân với vị Moses vĩ đại, nhưng ông ta đã thất bại, ông ta đã thất bại hoàn toàn. Vài năm sau, Potts từ bỏ mong muốn đối đầu với cha và trở thành một giám đốc năng động và chăm chỉ của một trong các công ty của cha. Kẻ buôn dầu xảo quyệt và trơn trượt này!

Sự kiêu ngạo thường dẫn đến sự sụp đổ. Scott và Potts và những kẻ cùng hội cùng thuyền với họ nghĩ rằng họ có nguồn gốc cao quý và luôn kiêu ngạo. Do đó, trái tim cha rộn ràng khi cha thuần hóa thành công những con lừa kiêu ngạo này.

John, cha thích chiến thắng, nhưng cha không thích theo đuổi chiến thắng một cách vô nguyên tắc. Những cách thức cạnh tranh xấu xí là đáng ghê tởm. Nó tương đương với việc vẽ mặt đất thành nhà tù. Con có thể không bao giờ vượt qua được nó. Ngay cả khi con giành được chiến thắng, con có thể mất đi cơ hội để giành chiến thắng một lần nữa.

Và sự tuân thủ không có nghĩa là chúng ta phải hạ thấp quyết tâm theo đuổi chiến thắng, mà nó có nghĩa là sử dụng một cách đạo đức để giành chiến thắng rõ ràng, và nó cũng có nghĩa là trong những hạn chế như vậy, chúng ta phải phấn đấu để theo đuổi chiến thắng một cách công bằng và không thương tiếc. Cha hy vọng con có thể làm được điều này.

Thân ái,

Cha của Con

Bạn đọc vừa theo dõi bức thư thứ 12 – “Người tốt có thể sẽ kết thúc ở địa ngục, và sự kiêu ngạo có thể dẫn đến sự sụp đổ. Kiếm tiền và định hướng mục tiêu là điều quan trọng, và thành công đến với những người tìm kiếm hoặc tạo ra cơ hội.”, được trích từ cuốn sách “The 38 Letters from J.D. Rockefeller to his son: Perspectives, Ideology, and Wisdom“, 38 lá thư Rockefeller viết cho con trai để truyền đạt quan điểm, hệ tư tưởng và trí của của mình cho con trai.

Bức thư thứ mười một: Lòng tham là cần thiết, quan trọng để ưu tiên bản thân và kiểm soát vận mệnh của chính mình. Ưu tiên bản thân là chìa khóa, và tạo nên vận mệnh của chính mình là điều bắt buộc.

Bản dịch: Dieter R.