Khám phá cách trí tuệ nhân tạo đang định hình lại vai trò lãnh đạo doanh nghiệp hiện đại. Bài viết phân tích tình hình AI hiện tại, tác động đến các startup, thách thức triển khai, và chiến lược tận dụng AI hiệu quả. Từ dự đoán dữ liệu đến tự động hóa quy trình – AI không chỉ là xu hướng mà là yếu tố sống còn cho doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
Giới thiệu
Trí tuệ nhân tạo (AI) thay đổi cách các doanh nghiệp vận hành và phát triển.
Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đang đứng trước làn sóng chuyển đổi chưa từng có.
Từ khi ChatGPT 3.5 ra mắt vào tháng 11 năm 2022, thế giới đã chứng kiến sự bùng nổ AI với hơn 800 triệu người đang sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
Chi phí triển khai AI đã giảm đáng kể, trong khi doanh thu tăng trưởng ổn định.
Điều này không chỉ là xu hướng tạm thời, mà là cuộc cách mạng toàn cầu, ảnh hưởng đến mọi ngành nghề và lĩnh vực.
Lãnh đạo doanh nghiệp cần có tầm nhìn chiến lược về việc ứng dụng AI vào hoạt động kinh doanh để không bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua công nghệ.
Bài viết này, tất cả có trong video dưới đây, sẽ phân tích tình hình hiện tại của AI, cơ hội và thách thức với các doanh nghiệp, cũng như cách các nhà lãnh đạo có thể tận dụng công nghệ này để đạt được thành công.
Trí Tuệ Nhân Tạo: Tình Hình Hiện Tại
Trí tuệ nhân tạo đang phát triển với tốc độ chóng mặt.
Số lượng nhà phát triển trên nền tảng NVIDIA đã tăng từ con số không lên đến 6 triệu người. Đặc biệt, kể từ khi ChatGPT 3.5 ra mắt vào tháng 11 năm 2022, đã có 800 triệu người sử dụng các LLM trên toàn cầu.
Tốc độ áp dụng công nghệ này nhanh một cách kinh ngạc – chỉ mất chưa đầy 3 năm để 90% người dùng nằm ngoài nước Mỹ, trong khi Internet phải mất đến 23 năm để đạt được điều tương tự.
Các công ty lớn của Hoa Kỳ đã đầu tư gần một phần tư tỷ đô la vào lĩnh vực AI. Đồng thời, chi phí để cung cấp dịch vụ AI đã giảm mạnh trong khoảng 2 năm rưỡi qua. Nhanh hơn nhiều so với các công nghệ khác như điện và bộ nhớ.
Điều này đã thúc đẩy việc ứng dụng AI rộng rãi hơn, và tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ tham gia vào cuộc chơi.
Lãnh Đạo Doanh Nghiệp Trong Kỷ Nguyên Số
Trong thời đại số, lãnh đạo doanh nghiệp phải không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức về công nghệ mới.
Vai trò của lãnh đạo doanh nghiệp đang thay đổi khi AI ngày càng được ứng dụng rộng rãi.
Theo một khảo sát quốc tế với hơn 500 công ty, các tổ chức hiện nay chủ yếu tập trung vào việc tạo ra doanh thu bằng AI. Các tổ chức hiện nay chủ yếu tập trung vào việc tạo ra doanh thu bằng AI, thay vì chỉ cắt giảm chi phí như nhiều người vẫn nghĩ.
Các nhà lãnh đạo cần hiểu rõ về trí tuệ nhân tạo để có thể tận dụng tối đa tiềm năng của công nghệ này.
Họ cần xác định rõ AI có thể giúp doanh nghiệp phục vụ khách hàng tốt hơn như thế nào? thay vì chỉ tập trung vào việc giảm nhân sự.
Đây là một tư duy tích cực, hướng đến tăng trưởng và phát triển bền vững.
Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Doanh Nghiệp Hiện Đại
Ứng dụng AI trong doanh nghiệp đang tạo ra những cơ hội mới về tăng trưởng doanh thu.
Có hai loại AI chính đang được sử dụng trong môi trường kinh doanh.
- AI tạo sinh: Như ChatGPT, có khả năng tạo ra hình ảnh, bài thơ, bài hát và các nội dung khác. Loại AI này đã đánh thức cả thế giới về sức mạnh của AI và đang được sử dụng rộng rãi trong công việc và giải trí.
- AI ứng dụng: Nhỏ hơn nhưng cụ thể hơn. Thường mang tính dự đoán. Ví dụ như hệ thống tự động phanh trên xe Tesla. AI ứng dụng (applied AI) có tiềm năng to lớn hơn trong việc tạo ra sự khác biệt cho doanh nghiệp.
Nhiều công ty đã thành công trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong doanh nghiệp để tối ưu hóa quy trình, và giảm chi phí.
Ví dụ, một chủ doanh nghiệp đã giảm số lượng lập trình viên từ 15 xuống còn 1 nhờ sử dụng công cụ lập trình theo cảm hứng (vibe coding), giúp tạo ra mã nguồn chỉ bằng cách mô tả yêu cầu.
Vai Trò Của Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Lãnh Đạo Doanh Nghiệp Hiện Nay
Vai trò của trí tuệ nhân tạo trong lãnh đạo này càng trở nên quan trọng khi các quyết định kinh doanh cần dựa trên dữ liệu.
AI giúp các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định tốt hơn, thông qua việc phân tích dữ liệu và dự đoán xu hướng.
Điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường kinh doanh cạnh tranh như hiện nay, khi tốc độ và độ chính xác của quyết định có thể quyết định thành bại của doanh nghiệp.
Chúng ta không thể phủ nhận vai trò của trí tuệ lãnh đạo doanh nghiệp hiện đại. Các nhà lãnh đạo cần đặt câu hỏi: “Hôm nay tôi muốn biết điều gì về tương lai để đưa ra quyết định tốt hơn cho ngày mai?”
AI có thể giúp trả lời những câu hỏi như: “Khách hàng nào có khả năng rời bỏ trong sáu tháng tới? Nhu cầu cho sản phẩm cụ thể sẽ như thế nào? Hoặc nên tuyển dụng ai vào đội ngũ?”
Trí Tuệ Nhân Tạo Và Quản Lý Doanh Nghiệp: Xu Hướng Mới
Mối quan hệ giữa trí tuệ nhân tạo và quản lý doanh nghiệp đang ngày càng trở nên gắn bó chặt chẽ.
Theo nghiên cứu của McKinsey, việc làm sẽ thay đổi đáng kể trong tương lai.
Không phải là công việc thay đổi mà là các nhiệm vụ trong công việc sẽ thay đổi.
Dự đoán cho thấy sẽ mất khoảng 5 triệu việc làm trong nhóm làm tại văn phòng, nhưng sẽ có thêm việc làm ở các lĩnh vực đòi hỏi kỹ năng mềm như bán hàng, chăm sóc sức khỏe, lãnh đạo và quản lý.
Trí tuệ nhân tạo và quản lý doanh nghiệp là hai yếu tố không thể tách rời trong kỷ nguyên số.
Các nhà quản lý cần hiểu rằng, việc áp dụng AI là điều kiện tối thiểu để tồn tại trong môi trường kinh doanh hiện đại – được gọi là “AI hoặc chết”.
Tuy nhiên, điều này chưa đủ để tạo ra lợi thế cạnh tranh.
Các doanh nghiệp cần tìm cách sử dụng AI để tăng cường năng lực. Kết hợp giữa trực giác dựa trên kinh nghiệm và hiểu biết dữ liệu tốt hơn.
Trí Tuệ Nhân Tạo Là Gì Và Ứng Dụng Trong Doanh Nghiệp Hiện Đại
Trí tuệ nhân tạo là công nghệ cho phép máy tính học hỏi từ dữ liệu và thực hiện các nhiệm vụ đòi hỏi trí thông minh của con người.
Trong doanh nghiệp hiện đại, AI được ứng dụng trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Từ dự đoán nhu cầu thị trường đến tối ưu hóa quy trình sản xuất.
Một ví dụ về ứng dụng AI là công ty Probability, sử dụng dữ liệu công khai về thể thao chuyên nghiệp để xây dựng 26 mô hình dự đoán khác nhau.
Các mô hình này có thể dự đoán số bàn thắng, thời gian thi đấu, và khả năng chấn thương của các đối thủ. Thông tin này có giá trị đối với nhiều bên liên quan như chủ sở hữu đội bóng, cầu thủ, người đại diện và người hâm mộ.
Một ví dụ khác là Bud Scout, sử dụng robot được trang bị cảm biến để thu thập dữ liệu về cây trồng trong nhà. Dữ liệu này được phân tích bằng AI để đưa ra các khuyến nghị về cách tối ưu hóa năng suất và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn.
Lợi Ích Của Trí Tuệ Nhân Tạo Trong Lãnh Đạo Doanh Nghiệp
Đầu tiên, AI giúp tăng doanh thu, thông qua tối ưu hóa quy trình, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và phát triển sản phẩm mới.
Thứ hai, AI giúp giảm chi phí bằng cách tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại, và tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.
Ngoài ra, AI còn giúp các nhà lãnh đạo đưa ra quyết định tốt hơn dựa trên dữ liệu và dự đoán. Ví dụ, trong lĩnh vực y tế, công ty Medtronic đã phát triển một viên thuốc có thể chụp 30.000 bức ảnh khi đi qua đường ruột. Sau đó sử dụng AI để phân tích các hình ảnh này nhằm phát hiện polyp hoặc các vấn đề khác. Phương pháp này không chỉ chính xác hơn mà còn tiết kiệm chi phí hơn so với nội soi đại tràng truyền thống.
Thách Thức Khi Áp Dụng AI Trong Doanh Nghiệp
Mặc dù có nhiều lợi ích, việc áp dụng AI trong doanh nghiệp cũng đối mặt với nhiều thách thức.
Đầu tiên là niềm tin. Theo một khảo sát, chỉ có 42% người Anh sẵn sàng tin tưởng AI, trong khi 80% lo ngại về những hậu quả tiêu cực. Điều này tạo ra rào cản ban đầu về giáo dục và sự hiểu biết.
Thứ hai là về quy định. Hiện tại, ngành AI vẫn chưa được quản lý chặt chẽ, đặc biệt ở Anh và Mỹ. Đạo luật AI của EU có bốn tầng khác nhau về khả năng sử dụng AI, nhưng vẫn chưa được thực thi đầy đủ.
Thách thức thứ ba là tích hợp quy trình. Các doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tích hợp giải pháp AI mới vào quy trình hiện có. Điều này đòi hỏi sự thay đổi và có thể gây ra xáo trộn trong hoạt động kinh doanh.
Cuối cùng là vấn đề về định giá và người mua. Các mô hình định giá truyền thống có thể không còn phù hợp, khi chi phí sản xuất thấp nhưng giá trị tạo ra lại rất lớn.
Còn những nội dung giá trị khác ở video, mời các bạn xem.
Kết luận
Trí tuệ nhân tạo đang định hình lại lãnh đạo và vận hành doanh nghiệp trong kỷ nguyên số.
Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ và chi phí phát triển giảm mạnh, AI đã trở thành yếu tố “sống còn” cho các doanh nghiệp nếu muốn duy trì tính cạnh tranh.
Tuy nhiên, việc áp dụng AI không chỉ đơn thuần là theo đuổi công nghệ mới nhất. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần có chiến lược rõ ràng, bắt đầu từ việc xác định các thách thức kinh doanh cụ thể mà AI có thể giải quyết.
