5 Cấp Độ Lãnh Đạo (Định Nghĩa và Ví Dụ)

Khái niệm về năm cấp độ lãnh đạo ban đầu được phát triển bởi John Maxwell trong cuốn sách của ông, The 5 Levels of Leadership: Proven Steps to Maximize your Potential, xuất bản năm 2011.

John Maxwell là một diễn giả công chúng, tác giả và mục sư được công nhận toàn cầu với hơn 60 cuốn sách. Ông nổi tiếng với các lý thuyết về lãnh đạo và những ý tưởng giúp cá nhân phát triển phong cách lãnh đạo của họ, tăng cường tiềm năng và năng suất.

Khái niệm về năm cấp độ lãnh đạo phác thảo một hệ thống tiến bộ với năm giai đoạn riêng biệt.

Mỗi cá nhân có thể trải qua từng giai đoạn, phát triển kỹ năng và nâng cao hiệu quả công việc của mình.

Nguyên tắc cơ bản của lý thuyết này là những nhà lãnh đạo tốt luôn không ngừng phát triển và hoàn thiện. Họ luôn tìm kiếm những cách để tiếp tục học hỏi và cải thiện khả năng lãnh đạo của mình.

Năm cấp độ này giúp xây dựng một kế hoạch và lộ trình cho những ai mong muốn nâng cao bản thân.

Các ví dụ về cấp độ lãnh đạo

Mỗi cấp độ trong năm cấp độ này đại diện cho một phần khác nhau trong hành trình lãnh đạo của một người và đóng vai trò như một hướng dẫn cho sự tiến bộ.

Cấp độ 1: Position

Nếu lãnh đạo có một cấp độ khởi đầu, thì đây chính là nó.

Một người ở Cấp độ 1 trong năm cấp độ lãnh đạo thường đã được giao nhiệm vụ hoặc có thể đã tự nguyện nhận lấy vai trò này. Việc phân bổ vai trò Cấp độ 1 thường không phụ thuộc vào các tiêu chuẩn mà người đó có thể có hoặc không có.

Một trong những điều quan trọng cần nhớ về những người ở vị trí Cấp độ 1 là “people don’t choose to follow or listen to them” (mọi người không chọn theo dõi hay lắng nghe họ). Người ta lắng nghe nhà lãnh đạo này vì họ cảm thấy đó là điều đúng đắn và rằng họ không có sự lựa chọn nào khác.

Một ví dụ về người ở vai trò lãnh đạo Cấp độ 1 có thể là huấn luyện viên bóng đá cho trẻ em hoặc giáo viên trường Chủ nhật. Để ai đó giữ vị trí này, họ không nhất thiết phải có bất kỳ kỹ năng hay bằng cấp cụ thể nào, nhưng họ mong muốn được tôn trọng và lắng nghe bởi những đứa trẻ mà họ chăm sóc.

Họ cũng sẽ mong đợi một mức độ tôn trọng nhất định từ các bậc phụ huynh khác và những người lớn mà họ tiếp xúc, mặc dù, đặc biệt trong môi trường nhà thờ, sẽ có những người khác ở vị trí lãnh đạo cao hơn.

Cấp độ 2: Permission

Cấp độ 2 khá tương đồng với Cấp độ 1, nhưng có một sự khác biệt nổi bật. Mọi người nghe theo họ vì họ muốn, không phải vì họ cảm thấy bị ép buộc.

Các nhà lãnh đạo muốn tiến bộ ở cấp độ này và cải thiện khả năng của mình cần phải chú trọng vào các mối quan hệ của họ với những người xung quanh.

Khi dành thời gian và công sức để phát triển những hiểu biết quý giá và sự thấu hiểu chân thành về nhân viên, mọi người sẽ có xu hướng cảm thấy được đánh giá cao bởi cá nhân giữ vai trò lãnh đạo. Điều này sẽ góp phần xây dựng sự tôn trọng và tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn.

Một ví dụ về người làm việc ở vai trò lãnh đạo Cấp độ 2 có thể là một quản lý đội nhóm thực sự quan tâm đến nhóm của mình.

Họ có thể hỏi bạn cuối tuần của bạn như thế nào, hoặc hỏi thăm về những thành viên trong gia đình mà họ biết đã không khỏe. Họ cũng sẽ chia sẻ thông tin về cuối tuần và tình huống cá nhân của họ khi có liên quan.

Cấp độ 3: Production

Khi bạn đã xây dựng được mối quan hệ với những người mà bạn lãnh đạo và họ theo bạn vì sự lựa chọn, bước tiếp theo là bắt đầu thực hiện công việc.

Những nhà lãnh đạo giỏi là những người có năng suất cao. Họ sử dụng những kỹ năng đã học được khi xây dựng mối quan hệ với đội ngũ của mình để tiếp tục động viên họ và nâng cao tinh thần. Điều này giúp tăng cường năng suất và hiệu suất tổng thể.

Một ví dụ có thể là một trưởng nhóm telesales hoặc bất kỳ quản lý đội nào làm việc trong lĩnh vực bán hàng. Họ có các mục tiêu hàng tuần, hàng tháng và hàng quý để đạt được thưởng cho nhân viên. Để làm được điều này, họ phụ thuộc vào một đội ngũ cá nhân làm việc cùng nhau.

Họ cần xây dựng mối quan hệ trong đội, tăng cường sự tôn trọng và động viên các thành viên trong nhóm muốn đạt được mục tiêu cho chính họ. Họ cũng phải duy trì một mức độ tinh thần làm việc cao và sự hài lòng của nhân viên, giải quyết mọi vấn đề và làm việc với nhân viên để khởi xướng những thay đổi tích cực trong nơi làm việc.

Cấp độ 4: Phát triển Con Người

Những nhà lãnh đạo giỏi nhất mong muốn người khác cải thiện không kém gì họ muốn phát triển kỹ năng của chính mình.

Thay vì có một thái độ ích kỷ về việc trở thành người giỏi nhất trong những gì bạn làm hoặc muốn là người duy nhất có những khả năng cụ thể, một người có mối quan tâm đến phát triển con người sẽ nhận ra lợi ích của việc tạo ra càng nhiều cá nhân có tiềm năng lãnh đạo càng tốt.

Số lượng lãnh đạo và nhân viên có kỹ năng càng nhiều thì công ty càng được trang bị tốt hơn để đối mặt với những tình huống khác nhau và đạt được các mục tiêu.

Nhân viên cũng có xu hướng tôn trọng một nhà lãnh đạo muốn giúp họ phát triển và đạt được những tham vọng cá nhân. Họ sẽ cảm thấy được trân trọng và đánh giá cao, do đó có xu hướng trung thành hơn với nhà lãnh đạo của mình. Tinh thần làm việc của nhân viên và sự hài lòng của họ cũng sẽ duy trì ở mức cao.

Những nhà lãnh đạo giỏi trong việc phát triển con người:

• Luôn đào tạo nhân viên của họ về các quy trình mới
• Quan tâm đến việc nhân viên của họ có được những kỹ năng mới
• Liên tục đề xuất nhân viên tham gia các khóa đào tạo để nâng cao kiến thức

Ví dụ, trong một nhà hàng có một hệ thống phân cấp rõ ràng. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là mọi người sẽ ở nguyên trong cùng một vai trò mãi mãi.

Một đầu bếp trưởng sẽ nỗ lực đảm bảo rằng tất cả nhân viên của họ đều có cơ hội phát triển. Điều này có thể bao gồm việc tham gia các khóa học bổ sung hoặc dành thời gian làm việc ở các khu vực khác nhau trong bếp để học hỏi những kỹ năng mới.

Không chỉ có nhân viên hưởng lợi từ tình huống này. Bằng cách có nhiều nhân viên được đào tạo ở nhiều lĩnh vực khác nhau, đầu bếp trưởng đang đảm bảo rằng sẽ luôn có một nhân viên sẵn sàng cho mọi khu vực trong trường hợp thiếu nhân viên, ốm đau hoặc vắng mặt bất ngờ.

Cấp độ 5: Đỉnh cao

Như tên gọi đã gợi ý, những cá nhân ở vai trò Cấp độ 5 đã đạt đến đỉnh cao của cây lãnh đạo.

Một nhà lãnh đạo Cấp độ 5 là người có khả năng kết hợp tất cả các kỹ năng cần thiết ở các cấp độ khác trong một khoảng thời gian dài hơn. Sự bền bỉ chính là điều phân biệt nhà lãnh đạo Cấp độ 5 với những người khác.

“Một nhà lãnh đạo Cấp độ 5 cần tập trung vào các mục tiêu và tham vọng lâu dài của họ thay vì chỉ những gì đang diễn ra trước mắt. Họ nhìn thấy bức tranh tổng thể và hiểu cách các phần lại kết hợp với nhau để giúp họ đạt được mục tiêu.

Một nhà lãnh đạo Cấp độ 5 thường là người có khả năng duy trì sự phát triển trong một thị trường lớn, động viên người khác làm việc tốt nhất và trở thành những nhà lãnh đạo trong ngành. Điều này là vì họ có đam mê và sự hiểu biết để thấy giá trị trong mọi việc họ làm.

Những nhà lãnh đạo đỉnh cao thường được tìm thấy trong các tập đoàn toàn cầu, đặc biệt là các công ty công nghệ và tài chính. Những người sở hữu và lãnh đạo trong các công ty này thường cần phải là những nhà lãnh đạo Cấp độ 5.

Họ phải duy trì các mối quan hệ, động viên nhân viên của mình và khuyến khích sự phát triển để giữ cho công ty của họ luôn đứng đầu.

Họ hiểu rằng, để tiếp tục thành công, cần phải có sự phát triển liên tục. Mọi thứ và mọi người trong một công ty đều cần phải phát triển, nếu không, sự hài lòng và tinh thần làm việc của nhân viên sẽ bị đình trệ, các mục tiêu sẽ không còn được đạt được và các mối quan hệ sẽ không được duy trì.

Nếu bạn muốn khám phá sâu hơn về chủ đề này, hãy tải về bản gốc miễn phí tại đường link này. Đừng bỏ lỡ cơ hội để nâng cao kiến thức của bạn!

Dieter R.