Khám phá cách Lãnh đạo thông qua sự khiêm tốn đã giúp Rockefeller xây dựng đế chế kinh doanh vĩ đại. Học hỏi triết lý bất hủ cho nhà lãnh đạo hiện đại.
Khám phá Những Nguyên tắc Lãnh đạo Vượt thời gian
Vào cuối thế kỷ 19, khi John D. Rockefeller xây dựng đế chế kinh doanh chưa từng có của mình, ông đã viết một loạt thư cho con trai chứa đựng những lời khuyên vô giá về lãnh đạo, kinh doanh và cuộc sống. Bức thư số 14, viết vào ngày 9 tháng 10 năm 1890, tiết lộ một trong những hiểu biết sâu sắc nhất của Rockefeller: lãnh đạo thực sự không phải đến từ việc là người thông minh nhất trong phòng, mà từ việc biết cách nhận ra và nâng cao tài năng của người khác.
Bức thư này khám phá triết lý ngược đời của Rockefeller rằng các nhà lãnh đạo hiệu quả đôi khi phải “đóng vai ngốc” – che giấu trí thông minh của họ để tạo không gian cho người khác tỏa sáng. Câu nói nổi tiếng của ông rằng “ngay cả một con lợn, khi được khen ngợi đúng cách, cũng có thể leo lên cây” tóm tắt niềm tin của ông vào sức mạnh biến đổi của sự đánh giá cao và công nhận chân thành. Những nguyên tắc này vẫn còn đáng kinh ngạc phù hợp cho các nhà lãnh đạo hiện đại đang điều hướng trong bối cảnh kinh doanh phức tạp ngày nay.
LÃNH ĐẠO THỰC SỰ KHÔNG PHẢI ĐẾN TỪ VIỆC LÀ NGƯỜI THÔNG MINH NHẤT TRONG PHÒNG, MÀ TỪ VIỆC BIẾT CÁCH NHẬN RA VÀ NÂNG CAO TÀI NĂNG CỦA NGƯỜI KHÁC. – Rockefeller
Thư số 14: Ngày 9 tháng 10 năm 1890
Ngày 9 tháng 10 năm 1890
John con yêu quý,
Ngày mai, cha sẽ trở về Cleveland, quê nhà của chúng ta, để giải quyết một số việc gia đình. Trong thời gian cha vắng mặt, cha hy vọng con có thể đảm nhận một số trách nhiệm thay cha. Tuy nhiên, cha muốn nhắc nhở con rằng: nếu gặp khó khăn hoặc không chắc chắn về quyết định nào đó, đừng ngần ngại hỏi ý kiến ông Gates.
Giá trị của Những Cố vấn Đáng tin cậy
Ông Gates là trợ lý đắc lực nhất của cha. Ông ấy không chỉ trung thành, chân thành mà còn thẳng thắn, tận tâm và sắc sảo. Ông ấy luôn giúp cha đưa ra những quyết định sáng suốt. Cha rất tin tưởng ông ấy và tin rằng ông ấy sẽ là nguồn hỗ trợ quý giá cho con. Tất nhiên, điều kiện tiên quyết là con phải tôn trọng ông ấy.
Lý thuyết và Thực hành: Giới hạn của Kiến thức Học thuật
Con trai à, cha biết con là một cử nhân xuất sắc của Đại học Brown, với kiến thức uyên bác về kinh tế và xã hội học. Tuy nhiên, con cần hiểu rằng kiến thức ban đầu chỉ là những con chữ vô hồn. Chỉ khi được áp dụng vào thực tế, kiến thức mới thật sự có giá trị. Hơn nữa, phần lớn kiến thức trong sách vở đều do các học giả thiên về lý thuyết biên soạn, nên khó có thể áp dụng trực tiếp để giải quyết các vấn đề thực tiễn.
Cha hy vọng con có thể thoát khỏi sự lệ thuộc vào kiến thức và học tập. Đây là chìa khóa để con có một hành trình suôn sẻ trong cuộc sống.
Con cần biết rằng việc học tập tự nó không phải là điều tốt. Học tập phải được sử dụng để làm cho nó có hiệu quả. Để trở thành một người có thể sử dụng những gì con đã học, trước tiên con phải trở thành một người có khả năng thực hành.
Phát triển Thông qua Nghịch cảnh
Vậy khả năng thực hành đến từ đâu? Theo ý kiến của cha, nó ẩn giấu trong gian khổ. Kinh nghiệm của cha cho thấy rằng việc đi trên một con đường khó khăn – một con đường đầy gian khổ, bất hạnh, thất bại và khó khăn không chỉ xây dựng tính cách mạnh mẽ của chúng ta, mà còn tạo ra khả năng thực hiện những điều vĩ đại mà chúng ta dựa vào. Những người vượt qua được đau khổ biết ý nghĩa của việc tìm ra cách thức và phương tiện để cứu mình. Chịu đựng gian khổ một cách có chủ ý là một trong những niềm tin về thành công của cha.
Có lẽ con có thể chế giễu cha, nghĩ rằng không có gì ngu ngốc hơn việc cố gắng trải nghiệm gian khổ một cách có chủ ý. Không! Những người không có kinh nghiệm với bất hạnh mới là những người bất hạnh. Rất nhiều thứ đến và đi nhanh chóng. Những người đã thực hiện được giấc mơ trở nên nổi tiếng sau một đêm và giàu có sau một đêm, ai trong số họ không biến mất không dấu vết đột ngột? Những gì con có được từ gian khổ là khả năng xây dựng sự nghiệp của mình trên nền tảng vững chắc, không phải trên cát lún. Con người phải có tầm nhìn xa, và chỉ sau một thời gian dài gian khổ mới có thể có được một vụ mùa lâu dài.
Thành thạo Những Nhiệm vụ Nhỏ Trước khi Đảm nhận Trách nhiệm Lớn
Cha tin rằng con đã nhận ra rằng kể từ khi con đến làm việc với cha, cha đã không giao cho con một gánh nặng lớn để lựa chọn. Nhưng điều này không có nghĩa là cha nghi ngờ khả năng của con, cha chỉ hy vọng con giỏi trong việc làm những việc nhỏ. Làm những việc nhỏ là nền tảng để làm những việc lớn. Nếu con ở vị trí cao ngay từ đầu, con sẽ không xem xét tâm trạng của cấp dưới, và con sẽ không thể sử dụng người khác. Để tồn tại và tạo ra thành tích trong thế giới này, con phải dựa vào nhân lực, tức là sức mạnh của người khác, nhưng con phải bắt đầu từ việc làm những việc nhỏ để hiểu tâm trạng của việc làm cấp dưới. Khi con đảm nhận một vị trí cao hơn một ngày nào đó, con sẽ biết cách để họ đóng góp tất cả nhiệt huyết làm việc của họ.
Hai Loại Trí Thông Minh: Sử dụng Bản thân và Lãnh đạo Con người
Con trai, chỉ có hai loại người thông minh trên thế giới: một là những người thông minh sử dụng chính mình, như nghệ sĩ, học giả và diễn viên; loại kia là những người thông minh sử dụng người khác, như nhà quản lý và lãnh đạo. Loại sau cần một khả năng đặc biệt – khả năng nắm bắt trái tim. Nhưng nhiều nhà lãnh đạo là những kẻ khôn ngoan ngu ngốc. Họ nghĩ rằng để chiếm được lòng người, họ phải tuân theo mệnh lệnh từ trên xuống. Theo ý kiến của cha, điều này không chỉ không giành được sự lãnh đạo, mà còn làm giảm đi rất nhiều. Con biết đấy, mọi người rất nhạy cảm với việc bị đánh giá thấp, và bị đánh giá thấp sẽ mất năng lượng. Những nhà lãnh đạo như vậy chỉ làm cho cấp dưới mất khả năng.
Sức mạnh của sự Công nhận: Khiến Lợn Leo cây
Nếu một con lợn được khen ngợi tốt, nó có thể leo lên cây. Các nhà quản lý, lãnh đạo hoặc những người giỏi trong việc điều khiển người khác luôn độ lượng và họ biết nghệ thuật ngưỡng mộ người khác và khen ngợi người khác. Điều này có nghĩa là họ phải cho đi về mặt cảm xúc. Những nhà lãnh đạo cho đi cảm xúc sâu sắc của họ cuối cùng sẽ chiến thắng và giành được nhiều sự tôn trọng hơn từ cấp dưới.
Kiến thức: Vừa là Tài sản, Vừa là Gánh nặng
Người không có kiến thức cuối cùng là vô dụng, nhưng những người có kiến thức có khả năng trở thành nô lệ của kiến thức. Mọi người cần biết rằng tất cả kiến thức sẽ được chuyển hóa thành những quan niệm có sẵn, và kết quả sẽ là tâm lý bảo thủ một chiều, nghĩ rằng “Tôi hiểu”, “Tôi hiểu”, và “xã hội là như thế này”. Với thành kiến của “hiểu biết”, sẽ có sự thiếu quan tâm đến việc biết, và nếu không có sự quan tâm, nó sẽ mất động lực để tiến lên, và chỉ còn sự nhàm chán đang chờ đợi. Do đó, không hiểu sẽ dẫn đến thành công.
Tuy nhiên, dưới sự kiểm soát của lòng tự trọng và ý thức danh dự, nhiều người có học thức luôn cảm thấy khó khăn khi phải thừa nhận “tôi không hiểu”, như thể hỏi ý kiến người khác, nói rằng, họ không hiểu là một điều đáng xấu hổ, và thậm chí coi sự thiếu hiểu biết là một tội lỗi.
Đây là cố gắng để thông minh, và họ sẽ không bao giờ hiểu được châm ngôn vĩ đại này – mỗi cơ hội mà chúng ta không hiểu sẽ trở thành một bước ngoặt trong cuộc đời chúng ta.
Khiêm tốn Chiến lược: Sự Khôn ngoan của việc Đóng vai Ngốc
Người thông minh là kẻ ngu ngốc, và người biết cách đóng vai ngu ngốc mới thực sự thông minh. Nếu sự thông minh được coi là tiêu chí để gặt hái lợi ích, thì rõ ràng không phải là kẻ ngu ngốc.
Cho đến ngày nay, cha vẫn có thể nhớ rõ một cảnh giả vờ ngu ngốc. Lúc đó, cha đang suy nghĩ về cách kiếm 15.000 đô la, và cha đang suy nghĩ về điều đó khi đi trên đường. Thú vị là, ngay khi trong đầu cha lóe lên ý tưởng vay mượn tiền, một nhà băng chặn đường cha. Anh ta thì thầm từ xe ngựa: “Ông có muốn vay năm mươi nghìn đô la không, ông Rockefeller?” “Mình có may mắn không?” Cha hậm chí không tin vào tai mình chút nào. Nhưng vào lúc đó, cha không tỏ ra chút háo hức nào. Cha nhìn vào mặt người kia và nói chậm rãi: “Vậy à… Ông có thể cho tôi hai mươi bốn giờ để suy nghĩ về nó không?” Kết quả là, cha đã ký hợp đồng vay với anh ta theo những điều khoản có lợi nhất cho cha.
Đóng vai ngu ngốc mang lại cho con nhiều lợi ích. Ý nghĩa của việc giả vờ ngu ngốc là giữ thái độ khiêm tốn và trở nên khiêm nhường, nói cách khác, là để che giấu sự thông minh của bạn. Người càng thông minh, càng cần thiết phải đóng vai ngu ngốc, bởi vì như câu tục ngữ nói — lúa càng chín càng trĩu bông.
Con trai, chỉ sau khi có sở thích, con mới có thể làm điều đó một cách dễ dàng. Bây giờ, hãy bắt đầu yêu thích việc đóng vai một kẻ ngốc!
Nguyên tắc Ra quyết định để Thành công
Cha mong rằng trong những ngày cha không ở bên, việc đối mặt với mọi thứ một mình sẽ không phải là nhiệm vụ dễ dàng đối với con, nhưng điều này không có gì. “Hãy để tôi đợi trước khi nói” là phương châm cha luôn tuân theo trong kinh doanh. Cha luôn có thói quen suy nghĩ trước khi đưa ra quyết định, cha luôn suy nghĩ và phán đoán một cách bình tĩnh, nhưng một khi đã quyết định, cha sẽ thực hiện nó mà không do dự. Cha tin rằng con cũng có thể làm được điều đó.
Yêu thương,
Cha của con
Di sản Lâu dài của Triết lý Lãnh đạo của Rockefeller
Lời khuyên của John D. Rockefeller dành cho con trai trong Bức thư số 14 vượt xa khỏi bối cảnh lịch sử, mang đến những chỉ dẫn sâu sắc cho các thách thức lãnh đạo hiện đại. Ông nhấn mạnh vào sự khiêm tốn, trí tuệ thực tiễn đúc kết từ gian khó, và lợi thế chiến lược của việc đôi khi tỏ ra kém hiểu biết hơn thực tế. Những điều này thể hiện một phương pháp lãnh đạo dựa trên trí thông minh cảm xúc hơn là chỉ dựa vào quyền lực đơn thuần.
Các nghiên cứu hiện đại trong lĩnh vực tâm lý học tổ chức tiếp tục khẳng định nhận thức bản năng của Rockefeller: sự công nhận và khen ngợi là động lực mạnh mẽ hơn nhiều so với chỉ trích hay quản lý theo kiểu chỉ đạo. Trong bối cảnh kinh doanh ngày càng phức tạp, lời nhắc nhở của Rockefeller rằng “người khôn ngoan nhất là người biết cách đóng vai khờ” đưa ra một công thức bất hủ cho sự thành công trong lãnh đạo: nâng đỡ người khác, học hỏi từ khó khăn, và đừng bao giờ để lòng tự hào về trí tuệ cản trở bạn tiếp tục phát triển và học hỏi từ những người xung quanh.
Đối với các nhà lãnh đạo doanh nghiệp muốn áp dụng những nguyên tắc này, việc thực hành bắt đầu từ sự tò mò chân thành, lắng nghe tích cực, và tạo dựng một môi trường mà ở đó mọi thành viên đều cảm thấy đóng góp của mình được trân trọng. Bằng cách này, các nhà lãnh đạo hiện đại có thể khai thác được chính tâm lý mạnh mẽ của con người – yếu tố đã giúp Rockefeller xây dựng nên một trong những đế chế kinh doanh vĩ đại nhất trong lịch sử.
Bạn đọc vừa theo dõi bức thư thứ 14 – “Đừng là người thông minh nhất trong phòng. Tầm quan trọng của lãnh đạo tích cực là biết khen ngợi mọi người., được trích từ cuốn sách “The 38 Letters from J.D. Rockefeller to his son: Perspectives, Ideology, and Wisdom“, 38 lá thư Rockefeller viết cho con trai để truyền đạt quan điểm, hệ tư tưởng và trí của của mình cho con trai.
Bức thư thứ 13: KHÔNG CÓ BỮA ĂN TRƯA NÀO MIỄN PHÍ
Bản dịch: Dieter R.
Để lại một bình luận