Phát triển kỹ năng đàm phán hiệu quả với 5 chiến lược hiểu tâm lý đối thủ. Học cách phân tích nguồn lực, dự đoán hành động và tạo lợi thế trong mọi cuộc thương lượng. Khám phá phương pháp nhấn mạnh giá trị thay vì giá cả để đạt thỏa thuận có lợi. Nâng cao khả năng lãnh đạo và đàm phán của bạn ngay hôm nay!
“Càng tin rằng mình có thể làm được, bạn sẽ càng trở nên thông minh hơn. Khi nói đến tiền bạc, đừng bao giờ đề cập đến số tiền trước.”
Giới thiệu.
Thân chào các bạn độc giả của K.I.P.M, hôm nay chúng ta sẽ nói chuyện về một chủ đề kinh doanh thú vị “Đàm phán”. Trong thế giới kinh doanh đầy cạnh tranh, kỹ năng đàm phán không chỉ là công cụ giao tiếp. Nó còn là NGHỆ THUẬT CHIẾN LƯỢC QUYẾT ĐỊNH THÀNH CÔNG. Trong bài này, chúng ta sẽ cùng khám phá năm chiến lược đàm phán hiệu quả. Đứng từ góc độ tâm lý học, Giúp bạn HIỂU SÂU SẮC ĐỐI THỦ, và TẠO LỢI THẾ TRONG MỌI CUỘC THƯƠNG LƯỢNG.
Như câu nói nổi tiếng “Biết người biết ta, trăm trận trăm thắng”, việc nắm bắt tâm lý đối phương chính là chìa khoá mở ra cánh cửa thành công.
Từ việc phân tích môi trường tổng thể, đánh giá nguồn lực của bản thân và của đối thủ, đến việc dự đoán mục tiêu và thái độ của họ – mỗi chiến lược đều mang đến những công cụ thiết thực, giúp bạn tự tin đối mặt với những thử thách trong đàm phán. Nhân tiện, cũng trên nền tảng K.I.P.M này, chúng tôi đã chia sẻ phiên bản dịch cuốn sách classic “The Art of the War” nổi tiếng, trong đó có nói về “cạnh tranh” trong kinh doanh, bạn đọc có thể xem lại những bài này.
Được rồi, bây giờ hãy cùng khám những nguyên tắc này để nâng cao kỹ năng lãnh đạo và đàm phán của bạn, thông qua nội dung bức thư số 22.
Thư số 22: SỬ DỤNG SỨC MẠNH CỦA BẠN ĐỂ LÀM ĐỐI THỦ SỢ HÃI.
“Khi bạn càng tin mình có thể I CAN, bạn sẽ càng trở nên thông minh hơn! Khi nói đến tiền bạc, đừng bao giờ đề cập đến số tiền trước.”
Ngày 27 tháng 2 năm 1901.
Thân gửi John,
Cha đã gặp người trung gian Henry Frick tối nay, và cha đã nói với ông ấy: “Như con trai tôi đã nói với ông Morgan, tôi không vội vàng bán công ty Khai thác mỏ United (United Mining). Nhưng như ông đoán được, tôi sẽ không bao giờ ngăn cản việc thành lập bất kỳ doanh nghiệp nào có giá trị. Tuy nhiên, tôi kiên quyết phản đối hành động của những người mua hàng có thái độ ngạo mạn và áp đặt giá cả nhằm loại bỏ chúng tôi. Tôi thà chiến đấu đến cùng còn hơn làm một thương vụ như vậy.” Cha đã bảo ông Frick nói với ông Morgan rằng ông ấy đã sai.
John, có vẻ như con phải tiếp tục đối phó với ông Morgan, mặc dù con ghét ông ta. Vì vậy, cha muốn đưa ra một số gợi ý để cho người đàn ông bất khả chiến bại đó biết kết quả xấu xa của việc làm mọi thứ theo ý mình.
Con trai, nhiều người mắc cùng một sai lầm. HỌ KHÔNG BIẾT HỌ ĐANG LÀM GÌ. Thực ra, bất kể con tham gia ngành công nghiệp nào, chẳng hạn như lọc dầu, bất động sản, kinh doanh thép, hoặc làm tổng thống, hay nhân viên, tất cả đều tham gia vào một ngành, ĐÓ LÀ ĐỐI PHÓ VỚI CON NGƯỜI. Đàm phán càng phải như vậy. Không phải là doanh nghiệp đang chiến tranh với con, mà là con người!
Do đó, HIỂU BIẾT ĐÚNG ĐẮN VỀ BẢN THÂN VÀ ĐỐI THỦ CỦA CON LÀ ĐIỀU KIỆN TIÊN QUYẾT ĐỂ ĐẢM BẢO RẰNG CON GIÀNH CHIẾN THẮNG LỚN TRONG MỘT TRẬN ĐẤU. Con cần biết rằng, SỰ CHUẨN BỊ LÀ MỘT PHẦN CỦA TÂM LÝ TRÒ CHƠI, và CON PHẢI BIẾT MÌNH BIẾT ĐỊCH. Nếu con muốn có lợi thế đáng kể, con phải biết:
Thứ nhất, môi trường tổng thể: Tình hình thị trường như thế nào? Và tình hình kinh doanh ra sao?
Thứ hai, nguồn lực của con:Điểm mạnh và điểm yếu của con là gì? Và con có nguồn vốn gì?
Thứ ba, nguồn lực của đối thủ: Tài sản của đối thủ là gì? Và điểm mạnh điểm yếu của họ ở đâu? Trong bất kỳ cuộc cạnh tranh nào, một trong những yếu tố quan trọng trong việc lập kế hoạch chiến lược lớn là hiểu được sức mạnh của đối thủ.
Thứ tư, mục tiêu và thái độ của con: Phương châm của thần mặt trời, Apollo, chỉ là một câu ngắn gọn: “Hãy biết chính mình.” Con cần biết mình đang làm gì, con có mục tiêu gì, và con quyết tâm đạt được chúng như thế nào? Giống như một người chiến thắng, cha vẫn nghi ngờ về điểm mạnh và điểm yếu của chính mình trong tinh thần và thái độ.
John, con phải nhớ lời cha nói: Càng nghĩ mình có thể làm được, con sẽ càng trở nên sáng suốt hơn, và một thái độ tích cực sẽ tạo ra thành công.
Thứ năm, mục tiêu và thái độ của đối thủ: Cố gắng đánh giá mục tiêu của đối thủ, và việc cố gắng thâm nhập vào tâm hồn đối thủ và hiểu suy nghĩ và cảm xúc của họ cũng rất quan trọng.
Không còn nghi ngờ gì nữa, điều cuối cùng — dự đoán và hiểu đối thủ của con — là một điều khó áp dụng nhất. Nhưng con phải cố gắng đạt được nó. Hầu hết những vị tướng quân sự vĩ đại đều có một thói quen. Họ luôn cố gắng hết sức để hiểu tính cách và thói quen của đối thủ, để đánh giá những động thái có thể có, và hướng hành động của đối thủ.
Trong tất cả các hoạt động cạnh tranh, việc có thể hiểu đối thủ và đối thủ cạnh tranh luôn hữu ích. Bởi vì, khi đó con có thể dự đoán được động thái của đối thủ. Các biện pháp chủ động và dự phòng gần như luôn hiệu quả và mạnh mẽ hơn các phản ứng thụ động. Như câu nói, phòng bệnh hơn chữa bệnh.
Trong một số trường hợp, đối thủ cạnh tranh của con có thể là những người con biết rõ, thì con phải tận dụng điều này. Nếu con hiểu rằng, anh ta là một người rất thận trọng, thì có lẽ con nên cẩn thận; Nếu con cảm thấy rằng anh ta luôn bốc đồng, có lẽ điều này gợi ý con nên táo bạo, nếu không con có thể bị họ dồn vào góc.
Tuy nhiên, con không cần phải quen thuộc với đối thủ của mình để hiểu họ. Miễn là con có thể thấy các chi tiết, con có thể tìm thấy nhiều điều có giá trị tại bàn đàm phán. Người giỏi đàm phán nên có khả năng quan sát mọi thứ. Con thậm chí không cần phải đợi đến bước đầu tiên mới bắt đầu hiểu đối thủ.
Những gì chúng ta nói có thể tiết lộ hoặc che giấu suy nghĩ của chính mình. Nhưng, lựa cọn của chúng ta gần như luôn tiết lộ bí mật nội tâm của chúng ta – suy nghĩ, lựa chọn đầu tiên mà mọi người thực hiện cũng là sự tiết lộ đầu tiên. Trong một cuộc đàm phán, con phải hiểu những gì con đang nói. Nếu con thực sự có thể kiểm soát mọi thứ, con nên có thể kiểm soát những gì con đang nói và mang lại lợi ích cho chính mình.
Tương tự, con phải luôn cảnh giác để nhận được thông điệp từ đối thủ của mình. Nếu vậy, con có thể tiếp tục kiểm soát một lợi thế rõ ràng. Nếu con không làm được điều này, con có thể mất đi cơ hội khác. Con cần biết rằng, thua trong một cuộc đàm phán cạnh tranh có nghĩa là cơ hội thắng cuộc đàm phán tới của con sẽ bị giảm đi.
Bí mật của giao dịch là con cần biết những gì có thể và không thể giao dịch. Ông Morgan coi chúng ta như những mảnh vụn ở góc cần được quét ra ngoài. Nhưng chúng ta phải ở lại trên sàn. Điều này không thể tranh cãi. Đồng thời, ông ta cũng phải đưa ra một mức giá tốt. Nhưng con cũng cần biết rằng, khi làm kinh doanh, con không được nghĩ đến việc kiếm lợi nhuận sạch sẽ, mà phải để lại một chút cho người khác kiếm được.
John, trong các cuộc đàm phán của con với ông Morgan, khi nói đến tiền bạc, con không bao giờ được đề cập đến số tiền trước. Mà, con phải cung cấp cho ông ta giá trị quý báu, và nhấn mạnh những gì ông ta có thể mua từ con.
Cha tin rằng, con người có thể thay đổi thế giới thông qua làm việc chăm chỉ và đạt đến một trạng thái mới và tốt hơn. Cha chúc con mọi điều tốt đẹp nhất!
Yêu thương,
Cha của con.
Kết luận.
Vậy là bạn đã đọc hết bức thư số 22 của tỷ phú Rockefeller. Bạn đã học được gì qua bức thư trên, được viết cách đây 124 năm. Bạn nghĩ bức thư còn nguyên giá trị không? Cám ơn bạn đã đọc tới những dòng này nhé. Kỹ năng đàm phán thành công không chỉ dừng lại ở việc đạt được thoả thuận có lợi. Mà nó còn là NGHỆ THUẬT XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ BỀN VỮNG. Bằng cách áp dụng năm chiến lược HIỂU TÂM LÝ ĐỐI THỦ, bạn không chỉ nâng cao vị thế trong các cuộc thương lượng mà còn phát triển tư duy chiến lược.
Hãy nhớ rằng, BẢN CHẤT CỦA ĐÀM PHÁN LÀ TRAO ĐỔI GIÁ TRỊ, KHÔNG PHẢI CHỈ LÀ MẶC CẢ VỀ GIÁ CẢ. Khi bạn tập trung vào việc nhấn mạnh giá trị thay vì chi phí, bạn đang tạo ra cơ hội cho cả hai bên cùng chiến thắng. Như một nhà đàm phán khôn ngoan từng nói: “Càng tin rằng mình có thể làm được, bạn sẽ càng trở nên thông minh hơn.” Hãy rèn luyện kỹ năng đàm phán mỗi ngày, và bạn sẽ thấy mình không chỉ thành công trong kinh doanh mà còn trong mọi lĩnh vực của cuộc sống.
Nếu bạn thích bài viết này xin hãy giúp K.I.P.M phát triển bằng cách chia sẻ bài viết với người khác nhé. Xin cám ơn!
