Các công ty AI đã điều chỉnh dịch vụ và quy định bầu cử trước Ngày Bầu cử.
Perplexity đã ra mắt Trung tâm Thông tin Bầu cử Election Information Hub với dữ liệu về ứng viên, hậu cần và kết quả.
Trong khi đó, Google đang hạn chế nội dung bầu cử tạo bởi AI để tránh rủi ro kèm theo.
Getty Images; Jenny Chang-Rodriguez/BI
ChatGPT chưa ra đời trong cuộc bầu cử tổng thống năm 2020. Sự ra mắt của nó cách đây hai năm đã khởi động làn sóng chatbot AI tạo sinh và các công cụ tích hợp vào các sản phẩm tiêu dùng phổ biến như Google Search.
Trước cuộc bầu cử, các công ty đứng sau sản phẩm phải quyết định những hạn chế, nếu có, họ sẽ áp dụng đối với nội dung liên quan đến bầu cử được tạo bởi AI, phân tích các rủi ro liên quan.
Một số công ty, như startup AI Perplexity, đang công khai sử dụng AI để trả lời câu hỏi về cuộc bầu cử.
Công cụ tìm kiếm AI đã ra mắt “Trung tâm Thông tin Bầu cử” chuyên dụng, sử dụng AI để cung cấp thông tin về cuộc bầu cử sắp tới và theo dõi kết quả. Trung tâm bao gồm chi tiết về yêu cầu bỏ phiếu, cách tìm địa điểm bỏ phiếu và thời gian bỏ phiếu, cùng phân tích tóm tắt bằng AI về các dự luật và ứng cử viên, công ty đã viết trong thông báo.
“Perplexity áp dụng quy trình gọi là RAG (Retrieval-Augmented Generation) để xác định thông tin liên quan và tóm tắt nó theo cách phù hợp với câu hỏi của người dùng,” người phát ngôn Perplexity Sara Platnick nói với Business Insider.
Trung tâm bầu cử (election hub) của Perplexity liên kết đến các nguồn thông tin liên quan và cung cấp hướng dẫn chi tiết về quy trình bỏ phiếu. ảnh chụp màn hình/Perplexity
Đối với các câu hỏi liên quan đến bầu cử, công ty đang sử dụng một “bộ được tuyển chọn” (curated set) các nguồn phi đảng phái và đã được kiểm chứng, công ty cho biết. Trung tâm riêng biệt không sử dụng kiến thức lưu trữ từ dữ liệu huấn luyện của mô hình trong các phản hồi, giúp giảm thiểu ảo giác (hallucinations), Platnick nói với BI.
Perplexity sẽ bắt đầu cung cấp cập nhật trực tiếp về các cuộc bầu cử vào thứ Ba bằng cách sử dụng dữ liệu từ Associated Press. Các phản hồi khác sẽ sử dụng thông tin từ Democracy Works và các nguồn thực tế phi đảng phái khác như Ballotpedia và các tổ chức tin tức, Platnick cho biết.
Trung tâm của Perplexity sẽ bắt đầu cung cấp cập nhật trực tiếp về các cuộc bầu cử dựa trên dữ liệu từ Associated Press vào thứ Ba. ảnh chụp màn hình/Perplexity
Alon Yamin, đồng sáng lập và CEO của nền tảng phân tích văn bản AI Copyleaks, cho rằng cách tiếp cận của Perplexity “chắc chắn có thể giúp lọc và bối cảnh hóa nội dung,” giúp người dùng tiếp cận nguồn đáng tin cậy.
Yamin chỉ ra rằng việc sử dụng AI cho thông tin bầu cử có thể mang lại lợi ích. AI có thể cung cấp cập nhật thời gian thực và giúp xác định xu hướng, tâm lý cử tri và các vấn đề chính.
Tuy nhiên, Yamin cho rằng khả năng AI ảo giác và vấn đề chính xác tạo ra rủi ro.
Các công ty khác đang áp dụng phương pháp khác nhau. OpenAI sẽ tiếp tục tích hợp các phản hồi liên quan đến bầu cử vào ChatGPT, đồng thời cung cấp một số tính năng bổ sung nhân dịp bầu cử.
ChatGPT cung cấp trích dẫn trong văn bản và các liên kết liên quan khác. [ảnh chụp màn hình/ChatGPT]
Từ ngày 5 tháng 11, những người hỏi ChatGPT về kết quả bầu cử sẽ thấy thông báo khuyến khích kiểm tra các nguồn như Associated Press và Reuters, hoặc hội đồng bầu cử tiểu bang và địa phương để có “thông tin đầy đủ và cập nhật nhất”, công ty cho biết trong bài đăng cập nhật ngày 31 tháng 10.
OpenAI cho biết họ đang “tích cực kiểm tra các biện pháp bảo vệ” được triển khai trong năm qua và theo dõi mọi vấn đề. Họ cũng nói sẽ tiếp tục điều chỉnh các biện pháp bảo vệ, bao gồm minh bạch về nội dung do AI tạo ra và ngăn chatbot giả mạo người thật.
ChatGPT sẽ hướng dẫn người dùng đến trang thông tin bầu cử CanIVote.org khi được hỏi về thủ tục liên quan đến bầu cử.
Claude của Anthropic cũng đã triển khai tính năng pop-up, cho phép người dùng hỏi thông tin bầu cử được chuyển hướng đến TurboVote, một nguồn phi đảng phái từ Democracy Works, theo bài đăng của họ.
Anthropic đã áp dụng các biện pháp bảo vệ khác, bao gồm cấm người dùng sử dụng nó để quảng bá một ứng cử viên hoặc vấn đề cụ thể. Công ty cho biết sẽ ngăn chặn chatbot tạo ra thông tin sai lệch về luật bầu cử, ứng cử viên hoặc các chủ đề liên quan. Trong bài đăng, công ty nói rằng đầu ra sẽ chỉ giới hạn ở văn bản để giúp loại bỏ “nguy cơ deepfake liên quan đến bầu cử.”
Mặc dù cập nhật bầu cử trực tiếp có thể hữu ích, nội dung bầu cử do AI tạo ra tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Yamin chỉ ra rằng AI có thể lan truyền thông tin thiên lệch, hiểu sai dữ liệu và tạo ra các câu chuyện giả. Ông cũng nói thêm rằng các mô hình này “chỉ tốt như dữ liệu chúng được đào tạo”, điều này tạo ra rủi ro các phản hồi do AI tạo ra phản ánh sự thiên vị của dữ liệu đào tạo.
Hiểu lầm có thể trầm trọng hơn nếu AI diễn giải sai thông tin và đưa ra kết quả không chính xác, đặc biệt trong môi trường bầu cử diễn biến nhanh và được theo dõi sát sao, Yamin nói với BI.
Google, sau những thất bại được công khai rộng rãi với Gemini AI và AI Overviews, đã quyết định áp dụng hạn chế về những gì người dùng có thể hỏi các sản phẩm AI của mình về cuộc bầu cử. Google cho biết họ đang giới hạn chatbot AI Gemini không trả lời các câu hỏi về bầu cử “để thận trọng hơn.”
Gemini từ chối trả lời các câu hỏi về cuộc bầu cử sắp tới và nhân vật chính trị. ảnh chụp màn hình/Gemini
Một tìm kiếm tương tự trên công cụ tìm kiếm chính của Google vào thứ Ba không tạo ra bản tóm tắt Tổng quan AI, mà hiển thị băng chuyền “Tin hàng đầu” từ các nhà xuất bản.
Google chưa phản hồi ngay lập tức yêu cầu bình luận từ Business Insider.
Brad Carson, đồng sáng lập và chủ tịch tổ chức phi lợi nhuận Người Mỹ vì Đổi mới Có trách nhiệm, nói với BI rằng mặc dù cách tiếp cận của Google đáng khen ngợi, nhưng nó không phải là giải pháp toàn cầu cho vấn đề này.
Carson cho rằng chống lại thông tin sai lệch “không phải việc dễ dàng”, và mặc dù các công ty nên cố gắng hạn chế thông tin sai lệch, chính phủ nên xây dựng luật yêu cầu các công ty AI gắn nhãn rõ ràng cho thông tin họ cung cấp cho người dùng.
“Tôi nghĩ rằng các sản phẩm khác có thể sẽ lấp đầy khoảng trống mà Google để lại, nhưng tôi cho rằng Google có trách nhiệm khi cố gắng lùi lại một chút,” Carson nói.
Phán quyết mới có thể ảnh hưởng đến doanh thu Apple từ App Store. Tìm hiểu về cuộc chiến pháp lý với Epic Games và tác động tiềm tàng đến mô hình kinh doanh của Apple.
Tóm tắt
Có lẽ bạn chưa bao giờ để tâm đến khoản phí mà Apple thu từ App Store.
Nhưng đối với Apple, đây là một phần quan trọng trong doanh thu của họ, và công ty đã không ngừng đấu tranh chống lại mọi nỗ lực nhằm cắt giảm khoản phí này trên toàn cầu.
Gần đây, một phán quyết mới từ một thẩm phán liên bang có thể sẽ làm giảm khoản thu này. Nếu phán quyết được giữ nguyên, nó sẽ tạo ra một bước ngoặt lớn đối với Apple.
Góc nhìn từ Business Insider
CEO Apple Tim Cook dựa vào phí App Store để củng cố lợi nhuận của công ty ông. Một phán quyết mới từ một thẩm phán liên bang có thể thay đổi tất cả điều đó. Cooper Neill/Business Insider/Getty Images
Thẩm phán liên bang Yvonne Gonzalez Rogers vừa có những lời chỉ trích gay gắt đối với Apple. Bà cho rằng Apple đã “cố tình vi phạm” phán quyết mà bà đưa ra vào năm 2021, và bà sẽ đề xuất xem xét khả năng truy tố hình sự đối với công ty này. Đây là một tin tức đáng chú ý. Nhưng còn phần còn lại của phán quyết thì sao? Thực tế, phần còn lại cũng không kém phần quan trọng. Có thể đây chính là yếu tố cuối cùng sẽ làm thay đổi căn bản cách thức Apple vận hành App Store – một nguồn doanh thu ngày càng quan trọng của công ty.
Hoặc cũng có thể không.
Hãy cùng xem xét kỹ hơn.
Phán quyết tuần này là kết quả của cuộc chiến pháp lý kéo dài gần 5 năm giữa Apple và Epic Games – công ty sở hữu trò chơi Fortnite nổi tiếng.
Tóm tắt vấn đề: Epic không hài lòng với việc Apple bắt buộc người chơi Fortnite và tất cả người dùng thiết bị iOS phải thực hiện giao dịch mua trong ứng dụng thông qua App Store của Apple – điều này cho phép Apple thu về tới 30% giá trị mỗi giao dịch.
Vào mùa hè năm 2020, Epic đã cố tình vi phạm quy định của App Store, dẫn đến việc Apple gỡ bỏ Fortnite khỏi iPhone và iPad, từ đó dẫn đến vụ kiện dân sự. Ban đầu, Epic dường như đã thua cuộc vào năm 2021 khi thẩm phán Rogers phán quyết bác bỏ hầu hết các yêu cầu của họ. Tuy nhiên, Epic vẫn giành được một chiến thắng nhỏ: Rogers yêu cầu Apple phải cho phép các nhà phát triển như Epic thông báo cho khách hàng rằng họ có thể rời khỏi ứng dụng và chuyển đến một trang web khác để thực hiện giao dịch mà không cần thông qua Apple.
Phán quyết mới nhất khẳng định Apple đã vi phạm cả nội dung và tinh thần của phán quyết ban đầu, đồng thời yêu cầu Apple phải tuân thủ ngay lập tức. Điều này có nghĩa là, về lý thuyết, các công ty như Epic sẽ có thể thông báo cho khách hàng sử dụng iPhone rằng họ có thể nhận được ưu đãi tốt hơn ở nơi khác, và Apple sẽ không thể áp đặt mức phí quá cao cho các nhà phát triển trong trường hợp này.
Epic Games Store. gamelade.vn
Đại diện của Apple cho biết họ sẽ tuân thủ phán quyết, nhưng cũng sẽ kháng cáo. Vậy điều này có ý nghĩa gì? Một mặt, đây có thể là một vấn đề nghiêm trọng đối với Apple. Nếu các “ông lớn” như Epic thường xuyên thuyết phục được khách hàng thực hiện giao dịch bên ngoài hệ sinh thái của Apple, điều này có thể ảnh hưởng đến mảng kinh doanh “dịch vụ” đang phát triển mạnh mẽ của công ty – một phần ngày càng quan trọng trong cơ cấu doanh thu của Apple, đặc biệt khi doanh số iPhone đang có dấu hiệu chững lại.
Hơn nữa, Apple đang phải đối mặt với những thách thức tương tự trên toàn cầu – Liên minh Châu Âu vừa phạt Apple hàng trăm triệu đô la vì cách thức vận hành App Store tại khu vực này. Mặt khác, như đã đề cập, Apple sẽ kháng cáo phán quyết của thẩm phán Rogers. Do đó, khả năng mua sắm bên ngoài App Store có thể sẽ không tồn tại lâu dài tại Mỹ.
Quan trọng hơn, chúng ta vẫn chưa biết có bao nhiêu người dùng Apple thực sự muốn rời khỏi App Store để mua các vật phẩm trong game. Có thể nhiều người sẽ bị thu hút bởi cơ hội tiết kiệm khi Apple không thu phí. Nhưng cũng có thể đa số sẽ không muốn trải qua những phiền toái như phải thoát khỏi ứng dụng, lấy thẻ tín dụng (hoặc xin phép cha mẹ), và thực hiện giao dịch trên một nền tảng khác. Chúng ta sẽ sớm có câu trả lời.
Tim Sweeney, CEO của Epic, tuyên bố sẽ đưa Fortnite trở lại App Store của Apple vào tuần tới. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ liệu Apple có đồng ý với điều này hay không. Tôi đã liên hệ với cả hai công ty để xin ý kiến bình luận.
Có thể bạn cũng quan tâm
Cuộc trở lại của Fortnite trên iOS. genk.vn
Cuộc trở lại của Fortnite trên iOS được mong đợi sẽ tạo nên làn sóng lớn trong cộng đồng game thủ di động. Kể từ khi bị gỡ khỏi App Store vào năm 2020, hàng triệu người chơi iOS đã không thể tiếp cận tựa game battle royale phổ biến này trên thiết bị Apple. Sự vắng mặt của Fortnite đã khiến Epic Games mất đi một phần đáng kể thị phần và doanh thu từ người dùng iOS, đồng thời cũng làm giảm sự hiện diện của họ trên nền tảng di động phổ biến nhất tại Mỹ. Với phán quyết mới này, không chỉ người chơi được hưởng lợi từ việc truy cập lại game yêu thích mà Epic còn có cơ hội thu hồi thị phần đã mất.
Vụ kiện này có tác động sâu rộng đến toàn bộ ngành công nghiệp game di động (mobile gaming industry), vốn đạt giá trị hơn 100 tỷ đô la toàn cầu. Các nhà phát triển game nhỏ hơn đang theo dõi kết quả với hy vọng có thể thoát khỏi khoản phí 30% của Apple. Điều này có thể dẫn đến sự thay đổi cơ bản trong cách các công ty game định giá sản phẩm và phân phối doanh thu. Ngành công nghiệp game di động có thể chứng kiến một làn sóng đổi mới khi các nhà phát triển được tự do hơn trong việc điều hướng người dùng đến các phương thức thanh toán thay thế, dẫn đến nhiều lựa chọn hơn cho người tiêu dùng và cạnh tranh lành mạnh hơn giữa các nền tảng.
Trợ lý Bộ trưởng Tư pháp Jonathan Kanter của Bộ phận Chống độc quyền thuộc Bộ Tư pháp nói rằng Apple đã kìm hãm cạnh tranh thông qua “một loạt các quy tắc và hạn chế hợp đồng kiểu ‘đập chuột’.” | Jose Luis Magana/AP politico.com
Phán quyết này cũng làm dấy lên câu hỏi lớn về cáo buộc độc quyền của Apple (Apple monopoly) trong hệ sinh thái ứng dụng di động. Các nhà phê bình lâu nay vẫn cho rằng Apple đã lạm dụng vị thế thống trị của mình để áp đặt các điều khoản bất lợi cho các nhà phát triển và người tiêu dùng. Việc tòa án công nhận Apple đã vi phạm luật chống độc quyền có thể là tiền lệ quan trọng cho các vụ kiện tương tự trong tương lai. Tình hình này cũng thu hút sự chú ý từ các cơ quan quản lý toàn cầu, những đơn vị đang xem xét kỹ lưỡng các tập đoàn công nghệ lớn. Nếu Apple buộc phải nới lỏng kiểm soát đối với App Store, điều này có thể báo hiệu một kỷ nguyên mới của cạnh tranh lành mạnh hơn trong không gian ứng dụng di động.
Về tác giả:
Bài viết được tổng hợp bởi Dieter R. – Content Creator
Trong cuộc họp cổ đông thường niên hôm thứ Bảy, Warren Buffett đã thông báo quyết định từ nhiệm vị trí Giám đốc điều hành tập đoàn Berkshire Hathaway vào cuối năm nay. Ông sẽ chuyển giao trọng trách này cho Phó Chủ tịch Greg Abel.
Phó chủ tịch Greg Abel sẽ giữ chức CEO Berkshire Hathaway bắt đầu từ cuối năm 2025. Ảnh: Getty
“Tôi cho rằng đã đến lúc Greg nên đảm nhận vị trí CEO của công ty kể từ cuối năm nay,” cụ ông 94 tuổi phát biểu tại đại hội thường niên của Berkshire.
Tỷ phú Warren Buffett thông báo rời ghế CEO Berkshire Hathaway. Ảnh: Reuters
Buffett tiết lộ rằng Abel chưa hề hay biết về kế hoạch này trước khi được công bố. Nhà đầu tư huyền thoại cũng khẳng định ông “tuyệt đối không” có ý định bán đi bất kỳ cổ phiếu nào của mình tại Berkshire.
Quyết định rời ghế CEO đánh dấu cột mốc đặc biệt sau hành trình 60 năm phi thường, trong đó Buffett đã chuyển hóa Berkshire từ một công ty dệt may đang thất bại thành một đế chế kinh doanh đa ngành nghề với sự hiện diện rộng khắp trong nền kinh tế Mỹ.
Thông báo này được xem là bất ngờ, mặc dù Buffett cho biết ông đã thông tin trước cho các con của mình về quyết định này.
(Tường thuật bởi Jonathan Stempel tại Omaha, Nebraska; đóng góp bổ sung từ Suzanne McGee và Carolina Mandl; biên tập bởi Megan Davies và Diane Craft)
Trong suốt thời gian qua, tôi đã dành nhiều tâm huyết xây dựng trang web này, cố gắng chia sẻ những thông tin hữu ích bằng tiếng Anh. Tuy nhiên, hôm nay tôi muốn chia sẻ một bài học quan trọng mà tôi vừa học được.
Sự thật là, những bài viết trước đây của tôi chủ yếu được sao chép và chỉnh sửa từ các nguồn khác. Tôi đã không nhận thức được rằng việc này vi phạm bản quyền và không mang lại giá trị thực sự cho độc giả.
Từ hôm nay, tôi quyết định thay đổi hoàn toàn phương thức làm việc:
Cam kết tạo nội dung hoàn toàn gốc
Nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi viết
Tôn trọng quyền tác giả
Không sao chép nội dung từ bất kỳ nguồn nào
Tôi sẽ đầu tư thời gian học hỏi về:
Kỹ năng viết chuyên nghiệp
Vấn đề đạo đức trong việc chia sẻ thông tin
Các quy định về bản quyền
Mong rằng các bạn sẽ đồng hành và ủng hộ tôi trong hành trình cải thiện này. Sự minh bạch và chất lượng nội dung luôn là ưu tiên hàng đầu.